Банк и магнит не начислили бонусы за оформление кредитной карты

09.05.2026 17:44
630
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

в феврале мной была оформлена крединая карта ,по карте были выполнены все условия по покупкам 2 мес подряд, в результате бонусы не были начислены , после этого было составлено обращение в банк №21237750, по которому банк потвердил ,что условия выполнены и бонусы будут начислены , в магните на горячей линии сказали что у них нет иформации от банка после этого было составлено новое обращение в банк, по которому ответа до сих пор нет ,все это напоминает обман ,банк вместо того чтобы выяснить у магнита почему не начислены бонусы пишет отписки или не отвечает на обращение ,никому не рекомендую в акциях от банка уралсиб ,если не хотите учавствовать в подобных квестах ,когда один говорит что бонусы начислены, а другой говорит что у него нет иформации, у банка есть возможность легко выяснить у магнита почему так произошло и решить такой не сложный вопрос,чтобы не портить репутацию

Уралсиб
Уралсиб
2026-05-11T17:04:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что помогаете улучшать нам качество обслуживания. Мы проверили информацию и хотим сообщить, что организатором выступает торговая сеть Магнит (АО "Тандер"). Начисление Бонусов, при выполнении условий Акции также проводится ими. По вопросу начисления Бонусов рекомендуем обратиться к организатору Акции. Банком была своевременно направлена информация организатору о выполнении вами условий акций. В рамках вашего отзыва, банком повторно направлен запрос в торговую сеть Магнит (АО "Тандер"). Нарушений со стороны банка нет. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-940125196466
2026-05-12T15:13:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,62
средняя оценка
32.81%
решено проблем
916
отзыва
877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помог с закрытием карты оператор Денис

Оценка 5

Сегодня 8 мая в 22:50 позвонила на горячую линию уралсиб банка ответил оператор денис попросила закрыть кредитную карту на которой было 60 000 руб. 120 дней на максимум называется... Читать полностью

08.05.2026

Аделина помогла составить обращения

Оценка 5

аделина помогла мне составить обращение так как у меня от 26-го числа покупка на ozon Fresh на 1616,20 руб. была списана но после покупки прошли несколько возвратов и с учётом... Читать полностью

28.04.2026

ПАО «УРАЛСИБ» игнорирует собственный технический сбой и незаконно удерживает более 15 000 руб. процентов

Оценка 5

Я являюсь добросовестным держателем кредитной карты *2329 (договор №9948-ND3/51028). 28.02.2026 мною были предприняты исчерпывающие действия для полного погашения задолженности в... Читать полностью

06.03.2026

Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»

Оценка 4

 Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом... Читать полностью

22.02.2026

Отличный банк и сервис

Оценка 5

16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как... Читать полностью

06.02.2026

Стоит отметить, что , пока банк действует на 5 баллов в решинии вопроса

Оценка 5

Имея 2 кредитные карты 120 дней на максимум, я всегда слежу за платежами в приложении. Эти карты активно рекламировали и уговаривали меня оформить сотрудники банка. Т.к. я... Читать полностью

03.02.2026

Спасибо за чуткость и быстроту реакции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Уралсиб.Ситуация была такая.13.12 система банка автоматически увеличила лимит по карте,хотя я этого не хотела.После обращения в... Читать полностью

16.01.2026

Продукты банка