Хочу предостеречь всех от обслуживания в банке ВТБ. Банк нарушает Гражданский кодекс РФ и удерживает мои личные средства, несмотря на наличие судебного акта.ВТБ игнорирует закон и решение суда: деньги удерживаются без оснований.

10.05.2026 21:02
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

1. 25.04.2026 мною было подано официальное заявление о расторжении договора и закрытии счета № [40807810090099010443). У меня на руках копия с отметкой банка о принятии. Согласно ст. 859 ГК РФ, банк обязан вернуть остаток средств в течение 7 дней. На сегодняшний день (10.05.2026) срок нарушен более чем в два раза, средства не возвращены.

2. На счет ранее накладывался судебный арест. Мною предоставлен в банк оригинал Определения суда о снятии обеспечительных мер с гербовой печатью. Суд подтвердил отсутствие претензий к моим средствам, все обязательства перед потерпевшей стороной мною исполнены (чек об оплате также предоставлен в банк).

3. Несмотря на снятие судебного ареста и расторжение договора, банк продолжает удерживать остаток денежных средств, не предоставляя при этом никаких письменных обоснований или официальных отказов по 115-ФЗ.

Банк просто пользуется моими деньгами, игнорируя вступившее в силу решение суда и федеральный закон. Общение в отделении Московская область, г. Клин, ул. Гагарина, д. 26 не дает. Жалоба в Центральный Банк уже направлена (№ ОЭ-187922). Требую немедленно исполнить закон и перечислить «остаток средств».

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.05%
решено проблем
9 045
отзыва
8 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Перевод военной пенсии в банк ВТБ

Оценка 5

В начале декабря 2025 года я обратилась в офис банка ВТБ для перевода своей военной пенсии на счет банка ВТБ и получения обещанных 3000 рублей. Дважды обращалась на горячую линию в... Читать полностью

04.05.2026

Списание за услугу ноттификации

Оценка 5

соктября 2025 года банк ВТБ стал каждый месяц производить списание за услугу ноттфикации в размере 99 рублей. Причем никаких уведомлений о списании денег за услугу не было. Тем... Читать полностью

04.05.2026

ДО "Гвардеец"

Оценка 5

Долго собиралась написать отзыв 10 декабря 2025 года обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова 64 для открытия вклада. В очереди ждала не более 5... Читать полностью

03.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников отделения ВТБ по адресу СПб, ул.Долгоозерная 14, за отличную работу.  Всё прошло быстро, чётко и без лишних хлопот. Особенно... Читать полностью

01.05.2026

Оперативно помогли с решением проблемы

Оценка 5

29.04.2026 обратился в офис банка ВТБ по адресу Ульяновск Гончарова 33/2. Я потерял телефон , соответственно с сим-картой. Пришел с новой сим картой . Несколько дней не получал... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность специалисту онлайн поддержки ВТБ

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, тем более про ВТБ вообще первый раз, но сегодня я был положительно удивлен работой онлайн поддержки банка, благодарю специалиста Ольгу номер оператора 7... Читать полностью

24.04.2026

Шикарный менеджер

Оценка 5

Оставила заявку на карту, сразу получила обратную связь. Артем - прекрасный менеджер, приехал четко в нужное время, подробно все объяснил и настроил, протестировал со мной... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка