Возврат денежных средств
21 февраля 2026 года в 17:35 с моего счёта была списана плата за подписку ВТБ+. В тот же день я обратился в службу поддержки, чтобы разобраться в ситуации. Однако мои попытки вернуть деньги не увенчались успехом.
21ратору, мне ответила некая Анастасия. Немного пообщавшись, она помогла мне вернуть средства, за что я ужасно благодарен!21 февраля 2026 года в 17:35 с моего счёта была списана плата за подписку ВТБ+. В тот же день я обратился в службу поддержки, чтобы разобраться в ситуации. Однако мои попытки вернуть деньги не увенчались успехом.
Спустя несколько месяцев аналогичная проблема возникла у моего знакомого. Ему вернули деньги, так как он был несовершеннолетним. Учитывая мой возраст, я снова обратился в службу поддержки. На этот раз мне ответила Анастасия, которая проявила понимание и готовность помочь. После небольшого диалога она помогла мне вернуть списанные средства. Я безмерно благодарен ей за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Отличная консультация, заинтересованный оператор
За 5 минут оператор помог перевести социальную пенсию в банк ВТБ и указал промокод с бонусом от банка, все было очень приветливо, подсказал на каждом этапе как действовать, как...
Помогли восстановить доступ в ВТБ-онлайн
Хочу поблагодарить за помощь операторов Ольгу, Оксану, если правильно запомнила, - Евгению. Получилось зайти в ВТБ онлайн. Забыла пароль. Ехать в банкомат из-за города было далеко...
Решение проблемы с переводом денег по сбп
так как ранее не пользовался платформой-а новым пользователям обещяют разные привилегии я решил открыть вклад через сервис.выбрал вклад ,оформил договор .осталось только перевести...
Помощь была очень быстрая
1 июня в 19.50 (по московскому времени) пыталась закрыть старый накопительный счет на котором 0 , не получалось , смс с кодом приходила с огромной задержкой, хотя все обычные смс...
Подписка ВТБ плюс - это экономно!
Для продолжения подписки ВТБ плюс у меня оставался один день, чтобы решить - платить или успею накопить 30 дней для бесплатной подписки. Оператор Ольга (номер оператора 7*****9...
Начислили компенсацию на неудобство
У меня возникла ситуация, что нужно было срочно пополнить карту, но по близости был только банкомат другого банка. Соответствнего, там я и пополнила карту, а затем сразу запросила...
Спасибо
спасибо большое за помощь🤝😊,за решение проблемы,а именно за возврат средств за подписку,которую я не подключала,а мне подключи какой-то наглый сотрудник офиса. с вами приятно...