Отзыв благодарность

19.05.2026 12:09
133
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.05.2026 обратилась в офис Гермес банка ПСБ в г.Пенза ул. Московская д. 29 к специалисту к Л-ной Алене В-вне за установкой личного кабинета. Все сделали быстро и профессионально, в очереди практически не находилась, приняли очень быстро! Получила подробную консультацию по другим продуктам банка. Рекомендую обслуживание в данном офисе банка ПСБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T10:13:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько времени заняло обслуживание? 27.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-276715390176
2026-05-26T23:12:05+03:00
Когда я открывала накопительный счет в псб банке а именно 17.04.2026г,мне сказали что для удобства обслуживания я могу скачать интернет банк себе в телефон что бы отслеживать все действия по моему открытому счету,меня это устроило и когда я пришла домой и попыталась установить себе на телефон приложение банка у меня ничего не вышло,так я пробывала много раз но не получалось.Ровно через меся а именно 19.05.2026,я пошла в банк с намерением решить данный вопрос.Зайдя в банк меня сразу же пригласил сотрудник с вопросом чем она мне может помочь, я подошла к специалисту и обьяснила что у меня возникли трудности с установкой мобильного приложения,и что мне не очень комфортно каждый раз будет приходить в банк с грудным ребенком который в это время с папой ждали меня на улице.Специалист быстро поняла в чем дело, и мы с ней скачали мобильное приложение активировали его,я зашла в личный кабинет убедилась что все хорошо и спросила могу ли я снимать начисленные проценты не посещая каждый раз кассу?,специалист обьяснила каким образом я могу в личном кабинете делать данную опирацию не выходя из дома.После решения вопроса с личным кабинетом,я была проинформирована специалистом о продлении моего накопительного счета какие сейчас проценты по другим продуктам и какой вклад мне лучше открыть в моей ситуации,так как долгосрочный вклад я не могу оформить,потому что решаем вопрос с покупкой жилья. Спросила как мне в этом случае лучше поступить,она рассказала мне про краткосрочные вклады и вложение средств в акции.Меня устрлил действия и ответы данного специалиста и я решила оставить свой отзыв о работе данного специалиста.Спасибо.
ПСБ
ПСБ
2026-05-19T15:21:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего офиса. Мы обязательно передадим слова благодарности Алёне. Рады, что Вы остались довольны скоростью обслуживания и консультацией. Спасибо, что рекомендуете нас другим клиентам.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,98
средняя оценка
13.2%
решено проблем
2 069
отзыва
2 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику и офису ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис до Новочебоксарский по вопросу востановления доступа в личный кабинет, так как приобрёл новый телефон. Сотрудник офиса Валентина К-ва очень быстро... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв о банке и обслуживании

Оценка 5

07.04.2026 я посещал офис в Омске, ул Газетный переулок 8, цель обращения открытие счета. В офисе работало 4 сотрудника, очереди не было. Само обслуживание было максимально быстрым... Читать полностью

26.05.2026

Отзыв благодарность

Оценка 5

15 мая обратился в офис ПСБ банка по адресу г. Пенза ул. Московская д. 29 с просьбой разблокировать карту. Я служу на СВО, карта была заблокирована из за частых переводов от... Читать полностью

25.05.2026

Хочу выразить благодарность за помощь пенсионеру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в Гермесе У-ной Наталье, я обслуживаюсь у нее уже не в первый раз, сначала карту за сына получал СВО, сегодня 22.05.2026 в13.00 она мне... Читать полностью

22.05.2026

Консультация с практическими результатами

Оценка 5

Как вхожу в приложение - вижу на стартовой странице иконки, которые нечасто использую. Непонятно расположены карты, а текущий счёт вообще снизу. Их балансы смотреть неудобно, также... Читать полностью

19.05.2026

Открытие счёта для социальных выплат в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь Чернобыльцем и у меня есть дебитовая карта ПСБ но счёта для социальных выплат в ПСБ небыло. По этому поводу я сегодня 18.05.2026 г. в 18 : 25 обратился на горячую... Читать полностью

18.05.2026

ПСБ Димитровград

Оценка 5

15 мая обратилась в офис банка в г. Димитровграде с целью переоформления вклада. Очереди почти не было, ожидание около 10 минут. Я хотела открыть вклад на короткий срок, а мне... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка