Предоставили нужную информацию

23.05.2026 15:29
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно было сравнить как изменился размер моей пенсии за год, а в прошлом году я несколько месяцев получала пенсию на карту банка, только я не могла вспомнить на какую, поэтому я написала в чат в 19:19 21 мая, чтобы там посмотрели когда это было и на какую карту. Полина сообщила, что зачисление пенсии было на мой счет *3077, на карту "Твой кешбэк". Она написала, что проверить информацию по зачислению возможно в выписке, формируемой самнстоятельно в приложении: «Мой банк», «Тариф и документы» - «Выписка по счёту». Я уточнила - в какие месяцы и какие суммы приходили на карту. Полина ответила, что зачисления были летом прошлого года, то есть с июня по август и указала суммы. Так как я получаю пенсию двумя суммами - пенсия и доплата к ней, то спросила видна ли только общая сумма. Она ответила, что в системе отображается общая сумма зачисления. Хотя с другой стороны, чтобы посчитать изменения за год, мне было достаточно узнать период получения пенсии и общую сумму, которая, конечно, с прошлого года не сильно изменилась. Благодарю Полину за предоставление нужной мне информации, полученной всего за 15 минут и за то, что мне не пришлось тратить дополнительное время на заказ и просмотр выписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-26T10:25:33+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-05-23T19:52:33+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам получить нужную информацию оперативно. Обязательно передадим слова благодарности Полине.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,89
средняя оценка
13.43%
решено проблем
2 009
отзыва
1 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по возможной комиссии

Оценка 5

У меня карта с бесплатным обслуживанием но слышал не раз от знакомых что несмотря на это иногда списывают за обслуживание. Поэтому решил уточнить на всякий случай этот вопрос в... Читать полностью

24.05.2026

Приятное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Получала карту в новом отделении ПСБ банка в городе Любим. В офисе очень приятно находится, помещение выглядит дорого, работает кондиционер и вкусно пахнет. Работник банка... Читать полностью

24.05.2026

Владислав помог разобраться

Оценка 5

У меня две карты с разными тарифами и я хотел понять - по ним действуют отдельные лимиты на переводы денег или общий. По этому вопросу я написал в чат 14 мая в 19:09. Владислав... Читать полностью

24.05.2026

Помогли отключить платные уведомления и ответили на вопросы на акции

Оценка 5

30 мая 2025 года в 14:14 я обратилась в чат приложения банка. Я получила дебетовую карту и не сразу смогла во всем соориентироваться, это и послужило поводом для обращения в чат... Читать полностью

22.05.2026

Удобство получения карты банка

Оценка 5

02 мая 2026 в 17:07 я подала заявку на получение карты.  Давно хотела оформить карту банка, поскольку знаю, что у банка есть акция за перевод пенсии в банк. Для меня как... Читать полностью

22.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

22.05.2026 обратился в офис банка ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена д. 2., так как потерял зарплатную карту. Очереди не было, попал сразу к менеджеру Анастасие К-вой... Читать полностью

22.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

22.05. 2026, время 13.17 Я обратилась в офис ПСБ банка, расположенному по адресу г Великий Новгород, ул розважа, д 15. Меня заинтересовала дебетовая карта, обслуживала К-ва... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка