Оператор 70250395 оперативно помог со списанием за смс-информирование. Являюсь давним клиентом ВТБ но временно не пользуюсь как основным. Банк изменил условия по условиям смс-информирования и отчасти моя вина что не уследил за Пуш уведомлениями, надо бы давно уже оттуда повыгонять всякий мусор. За сутки уведомили что спишется 100 руб. А сегодня как раз увидел что списание случилось, пошел отключил через чат-бота и написал в чат чтобы по возможности решили проблему с невостребованной услугой и возвратом средств за нее. Условия поидее позволяют этого не делать, но это уровень если делают так что "можно" в подобных случаях. Думаю если бы сразу не обнаружил а через несколько дней то уже было бы сложнее. Хотелось бы добавить чтобы все же проработали вопрос также по уведомлению о предстоящем списании в других каналах связи например в почту, т.к. маркетинг в почту точно идет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Потрясающий офис Луначарского ❤️
Приехала в отпуск в Санкт-Петербург из-за полярного круга Якутии. Уже месяц здесь отдыхаю и культурно просвещаюсь).25 мая 2026, около 11:40 пришлось обратиться в офис ВТБ на...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка Дмитрию дополнительного офиса "Московское кольцо" в г. Симферополе Филиала №8292 по адресу Киевская ул., 100, 295043 окно 5...
Благодарность
Здравствуйте. 26 мая обратилась в офис банка. Ранее мной была подключена услуга страхования от мошенничества. Оказалась в трудной жизненной ситуации и по этой причине не могу...
Привилегия Луначарского 11 - одна любовь!
25 мая 2026, около 12:00 пришла в офис Банка ВТБ "Луначарского, 11" за выпиской по счету для подачи документов на визу. Взяла талон, очереди в офисе не было, но все специалисты...
г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1 Офис Банка ВТБ по адресу г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1
Сегодня 22.05.2026 мы обращались за помощью в Офис Банка ВТБ по адресу г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1. Обслуживали нас: Т-ва Людмила и К-аа Гадума. Оказанные услуги...
Выразить благодарность
21 мая вынужден был посетить отделение банка в СПБ на ул. Бабушкина по поводу разблокировки карты. Меня обслуживала клиентский менеджер З-ая Александра . Она не только помогла...
Посещение офиса
Посетил данный филиал банка ВТБ, в связи с необходимостью получения справки по счёту с синей печатью. Почему-то в онлайн банке такой услуги нет. Кстати было бы не плохо такой...