Хорошая работа поддержки

31.05.2026 00:32
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае я по акции заказала дебетовую карту банка ПСБ. Ранее я не пользовалась услугами этого банка. 

По акции я прочитала что три месяца можно получить повышенный кэшбэк по 500 баллов три месяца подрят. Но честно говоря мне не очень понятно было что и когда мне нужно сделать чтобы получить этот кешбек.

7 мая рано утром, около 3 часов ночи, я написала в поддержку банка. Я думала что все спят и мне никто не ответит. Но на удивление мне ответил сотрудник Анастасия.

Анастасия отправила мне инструкцию по акции Суперкешбэк от ПСБ. Чтобы получить кешбэк три месяца подрят 500 баллов действительно необходимо чтобы был перевод по спб не менее 18000 руб на карту банка, и необходимо потратить не менее 5000 руб за месяц. И все это в течении календарного месяца. 

Ранее я еще обращалась в банк и по другим вопросам и всегда мне отвечал сотрудник и писал все коротко и ясно.

Большое спасибо сотрудникам поддержки, а то я уже замучилась с поддержкой где отвечают одни боты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-01T10:42:14+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-01T10:30:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности Анастасии. Рады, что смогли помочь Вам разобраться в условиях акции. Желаем успехов в использовании карты и будем рады помочь Вам снова, если возникнут вопросы.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,99
средняя оценка
13.41%
решено проблем
2 105
отзыва
2 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативно подсказали по подготовке справки

Оценка 5

Мне понадобилась выписка по дебетовой карте. Спросил у поддержки, как её получить и могут ли они подготовить её сами. Написал в чат 31 мая в десять вечера. Подключился оператор... Читать полностью

31.05.2026

Благодарность

Оценка 5

29.05.2026 г. Обратились в офис г. Ярославля по адресу ул. Переулок Герцена, дом.2 по вопросу получения карты жителя Ярославля Ярославской области. Общалась в банке в окне номер 4... Читать полностью

29.05.2026

Ответили на все мои вопросы

Оценка 5

13.05.2026 в 00:05 я обратилась в чат приложения банка. Обращение было впервые, поскольку я только что получила карту и у меня было много вопросов. Я поинтересовалась от какой... Читать полностью

28.05.2026

Удобное получение карты ПСБ

Оценка 5

26 мая 2026 года я заказала по интернету дебетовую карту ПСБ, 27 мая в удобное мне время карту доставил курьер Виктория на домашний адрес. По моей просьбе Виктория помогла скачать... Читать полностью

27.05.2026

Хорошие условия по дебетовым картам с кэшбэком

Оценка 5

27 мая в 13.20 обращалась в офис ПСБ на Московской на консультацию по дебетовой карте. Работала с менеджером Наталией. Мне предложили выгодные условия по кэшбеку. Акция по карте... Читать полностью

27.05.2026

ПСБ банк - надежный, как танк)

Оценка 5

Пишу такой отзыв потому что наше предприятие рабочее перешло в этот банк и теперь зарплата начисляется туда, сначала относилась сомнительно к данному банку, но потом впечатление... Читать полностью

26.05.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

07.04.2026 я обращалась в офис Омский на Газетном переулке, д.8 в г. Омск с целью закрытия карты. Сам офис просторный, уютный без очередей. Сотрудник З-ва Татьяна закрыла мне карту... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка