ВТБ - требовали обновить приложение, сделали ещё хуже
Сегодня в переписке в чате оператор требовал обновить приложение из-за одной проблемы.
Пришлось выполнить требование и стало ещё хуже, т.к. проблему не устранили. На одном из аккаунтов перестали открываться условия накопительного счёта - либо зависает приложение, либо переходит на авторизацию в приложении.
Мне отказывают в переводе денежных средств между счетами в пределах банка. Открыл накопительный счёт, а для пополнения выбираю со счёта ВТБ, но открывается СБП, первые разы думал промахиваюсь, но нет. Также и после открытия пополнить нет возможности, только СБП предлагают. Рестарт приложение не помог.
Позвонил на номер 1000 там сообщили, что я не смогу перевести, сказали помогут. Я ответил - переводите, счёт создан. Мне отвечают, что только они должны создать счёт. Я - создавайте. Что-то никак, обещают перезвонить. Не перезвонили.
Пришло уведомление: Увы, не дозвонились до вас. Пожалуйста перезвоните... Опять мне звонить и заново распинаться? от же не ответит, а ответит другой! Зачем обновлять приложение до проблемной версии? Зачем эти перезвоны?
Зачем звоните с номеров из списков в спам-базах оператора Мегафон? Зачем отказы в переводе между счетами? Имеется запись переговоров!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличное обслуживание
По совету друга решала открыть карту ВТБ банка, 8.06.26 заполнила через активную ссылку заявку, легко без проблем, сразу пришла СМС подтверждающая доставку карты по удобному мне...
Выражаю благодарность
Обратилась в отделение по адресу г. Пенза, ул. Рахманинова, 31. ОПС 440060 Грамотный сотрудник С-на Ольга В. помогла мне разблокировать ВТБ онлайн, выпустила карту и открыла...
Помощь с возвратом средств
Специалистка тех.поддержки Маргарита (7******2) очень оперативно помогла решить проблему со списанием денег за подписку ВТБ+, которую я пыталась отменить за сутки до даты...
Благодарность
Хотела бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ М-ву Ольгу Н. за обслуживание. Приехала домой, оформила дебетовую карту, посоветовала, как разместить денежные средства, открыла вклад...
Благодарность Альберту
10 июня 2026 года в 11:40 посетил отделение Банка в г. Москва , ул. Декабристов 20к2, метро Отрадное и попался на обслуживание к ведущему менеджеру А-ву Альберту Б. Обратился я...
Благодарность
Мгновенное решение проблемы. Сегодня обратился в чат банка по вопросу отключения дополнительной услуги и возврата средств. Оператор Ольга, номер оператора 7*****3 Все быстро...
Очень быстро решили вопрос
Специалист Александра номер 7*****5 очень хорошая, побольше бы таких специалистов. отличная работ, помогла отменить подписку, вернуть автоплаеж. (не понимаю зачем здесь отзыв от...