Обман с сертификатом

31.05.2026 16:34
273
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 19 февраля этого года я учавствовала в акции, которая обещала сертификат номиналом 1500 за оформление дебютовой карты, 19 числа я её взяла, через пару дней совершила покупку одним чеком, и сертификат с момента покупки должен был придти в течении 30 дней, а сейчас на секундочку 31 мая и его нет. Решите пожалуйста данный вопрос, не хорошо получается

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T01:14:56+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2026-06-03T13:26:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки, установлено, что данные о выполнении вами условий Акции, банком были направлены организатору Акции своевременно. В рамках вашего отзыва банком повторно направлена информация организатору Акции с просьбой ускорить процесс передачи сертификата. Хотим отметить, что за сроки предоставления сертификата отвечает организатор акции ООО «Рафинад». Нарушений со стороны банка нет. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,61
средняя оценка
31.73%
решено проблем
983
отзывов
947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Хорошая консультация

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Уралсиба и иногда пользуюсь дебетной картой этого банка. В результате у меня набралось 1542 бонуса, их можно конвертировать в рубли, выбрав покупку за... Читать полностью

31.05.2026

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка