Банк Уралсиб заблокировал чат поддержки, чтобы не закрывать кредитную карту и портить мне КИ.
16.04.2026 г. я подал заявку на закрытие счета кредитной карты. Банк установил срок — 29.05.2026. После чего начался цирк с переносом дат: сначала на 31.05, затем на 02.06, теперь на 03.06. Счет до сих пор активен, долга нет, что подтверждается выпиской по счету.Мало того, что банк умышленно завышает мою долговую нагрузку в БКИ и нарушает ФЗ № 218 "О кредитных историях", так теперь меня фактически заблокировали в чате приложения! На все сообщения отвечает только бот, живые операторы игнорируют проблему.Официальная жалоба в Центробанк уже отправлена и принята (номер зафиксирован). Требую от администрации банка немедленно связаться со мной, закрыть этот счет и актуализировать данные в БКИ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Помог с закрытием карты оператор Денис
Сегодня 8 мая в 22:50 позвонила на горячую линию уралсиб банка ответил оператор денис попросила закрыть кредитную карту на которой было 60 000 руб. 120 дней на максимум называется...
Аделина помогла составить обращения
аделина помогла мне составить обращение так как у меня от 26-го числа покупка на ozon Fresh на 1616,20 руб. была списана но после покупки прошли несколько возвратов и с учётом...
ПАО «УРАЛСИБ» игнорирует собственный технический сбой и незаконно удерживает более 15 000 руб. процентов
Я являюсь добросовестным держателем кредитной карты *2329 (договор №9948-ND3/51028). 28.02.2026 мною были предприняты исчерпывающие действия для полного погашения задолженности в...
Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»
Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом...
Отличный банк и сервис
16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как...
Стоит отметить, что , пока банк действует на 5 баллов в решинии вопроса
Имея 2 кредитные карты 120 дней на максимум, я всегда слежу за платежами в приложении. Эти карты активно рекламировали и уговаривали меня оформить сотрудники банка. Т.к. я...
Спасибо за чуткость и быстроту реакции
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Уралсиб.Ситуация была такая.13.12 система банка автоматически увеличила лимит по карте,хотя я этого не хотела.После обращения в...