Вас никто не спрашивает, нужна ли вам Привелегия

08.06.2026 02:33
1206
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Захожу я вчера в мобильное приложение, и опачки! у меня подключена Привелегия!!! Откуда, я ничего не подключала, уведомлений о подключении мне не приходило (ни смс, ни на почту, ни в чате мобильного приложения). Пишу я в чат, и мне говорят Привелегия подключена по акции бесплатно (на какой то период), а вот если вы хотите ее отключить, вам нужно подписать соглашение на переход с Привелегии на Мультикарта. Внимание вопрос: Для подкличения привелегии за 3990 мое согласие не требовалось, в вот обратно я должна подписать согласие! Почему ВТБ самостоятельно, без уведомления меня, подключает мне Привелегию за 3990?????

Итог: привелегию отключили, благо я случайно увидела, что она подключена. Но осадочек прям остался, остался. 

ВТБ
ВТБ
2026-06-08T15:09:56+03:00
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 01.06.2026 г. вам подключен статусный пакет услуг «Привилегия» по проводимой Банком промоакции «Шаг в Привилегию». Премиальный ПУ подключен в целях ознакомления и без взимания какого-либо вознаграждения. По истечении 1 года пакет услуг «Привилегия» подлежит автоматическому отключению. Видим, что 07.06.2026 г. вы успешно отключили ПУ. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда ВТБ
user-432025428432
2026-06-09T00:39:33+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,32
средняя оценка
38.04%
решено проблем
11 361
отзыв
11 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В начале года был в отделение банка открывал дебетовую карту, все открыли быстро, менеджер отзывчивый был, помог вместе скачали приложение банка, вместе все настроили, все очень... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить Ю-ну Наталью, сотрудницу ВТБ в Севастополе в отделении в ТРЦ "SeaMoll" на проспекте Генерала Острякова. В марте потерял карту, обратился в... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня был в отделении банка ВТБ по адресу Московская 40 г. Пенза хотел проконсультироваться на счёт кредита. Талон выбился быстро и я прошел в 13 окно. Там меня встретила... Читать полностью

20.06.2026

Помощь в пользовании стикером

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, которая чуть не лишила меня возможности оплачивать покупки в интернете. 23 марта я написала обращение в поддержку на стикер ВТБ, на нем... Читать полностью

20.06.2026

«ВТБ: Оперативное решение вопроса прямо в офисе — доволен на все сто!»

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ВТБ, который оставил исключительно положительные впечатления. Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в банке, и... Читать полностью

19.06.2026

В чате всегда помогут!

Оценка 5

Всем здравствуйте. Пользуюсь втб уже больше года и знаю что чат действительно поможет всегда. Много раз обращалась и просто что-то спросить и обращаямь с какими то проблемами как... Читать полностью

19.06.2026

Просрочка по кредиту

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис банка ВТБ по адресу город Карасук, улица Ленина 106, попал на обслуживание к менеджеру К-ко Ирине, обслуживание доволен, Ирина провела грамотную и... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка