Подсказали по изменению ставки и тому, как она теперь стала применяться

19.06.2026 15:35
286
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Заметила, что изменилась ставка по накопительному счëту "Хранитель" (это счëт с начислениям процентов на каждый день). Ставка стала 9,5 %, но при этом у меня на счету было менее 10000 рублей, а ранее, если на счëте лежало менее 10000, то ставка была 0,01 процента, а основная ставка действовала только с 10000. Я спросила в чате, что сейчас со ставкой. Мне сказали, что теперь она до 10000 - 0,01 %, а более 10000 - 9,5 %. Я сказала, что у меня лежит меньше 10000 рублей, но ставка стоит 9,5 %. Оператор сразу ничего не ответил, но составил обращение. 16 июня. Обращение три дня должны были рассматривать. Но до 19 июня ничего не рассмотрели. Я сегодня, 19 июня, спросила в чате снова, а что, теперь 9,5 на любую сумму? Потому что на счету у меня 733 рубля. Мне о верил, очевидно, новый оператор, что с 3 июня изменились условия. Теперь от 0 рублей и 1 копейки ставка 9,5 процентов. Спасибо большое за нормальные пояснения! И теперь стало проще, что от 1 копейки, с не от 10000 главная ставка начислится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-22T09:24:10+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-21T17:49:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что теперь условия по накопительному счёту «Хранитель» стали для Вас более понятными и удобными.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,20
средняя оценка
13.62%
решено проблем
2 503
отзывов
2 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

22 июня 2026 года обратилась в отделение Банка по адресу город Ярославль ул. Серго Орджоникидзе дом 27 для переоформления вклада. Взяла талон, время ожидания составило не более... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

22.06.2026 обратился в офис банка ПСБ по адресу г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 для открытия вклада. Попал к менеджеру К-вой Анастасие. Анастасия меня проконсультировала по всем... Читать полностью

22.06.2026

Снятие денежных средств

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу снятия денежных средств на покупку . Мне нужно было закрыть вклад и снять большую сумму с зарплатной карты . Обсудили ставки по накопительным... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

22.06.2026 обратился в офис в городе Димитровграде с целью закрыть зарплатную карту, т. к. вышел на пенсию. Очереди не было И меня пригласили на обслуживание сразу. Девушка... Читать полностью

22.06.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Я, 09.06.2026 г. обратилась в отделение банка ПСБ в городе Оренбург, ДО Оренбургский, расположенный по адресу: г.Оренбург переулок Матросский дом 12. Периодически мониторю ставки... Читать полностью

21.06.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Была сегодня в офисе банка ПСБ дляпереоформления договора вклада. Меня пригласили к 3 окну, обслуживала сотрудник Анна. Была приятно удивлена вежливым обслуживпнием. Меня... Читать полностью

19.06.2026

Вклад

Оценка 5

19 июня 2026 обратилась в офис Новокуйбышевский ,нужно было переоформить вклад и обновить приложение банка. Менеджер Лариса все подробно рассказала про вклады и накоп счета... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка