Банк обманывает клиентов

20.06.2026 09:41
137
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка и уже жалею об этом. На официальном сайте банка нашла информацию, что если работник силовых структур получает зарплату в банке ВТБ, то ему выпускается зарплатная карта с дизайном силовых структур. Меня заинтересовало данное предложение, перевела зарплату в банк ВТБ. После того, как зарплата начала приходить в банк ВТБ, пишу в чат банка с просьбой выпустить мне зарплатную карту с дизайном силовых структур. На что мне приходит ответ, что с таким дизайном банк перестал выпускать карты. Я пишу в ответ, что согласно информации на официальном сайте банка ВТБ такие карты выпускаются. На что оператор ответил, что я ничем не могу помочь. Операторы чата банка ВТБ вообще не хотят работать, приходится заставлять их это делать. Вот так вот банк обманывает клиентов. Не верьте информации, которая указана на сайте банка ВТБ!!! По факту банку не нужны зарплатные клиенты. Буду переходить на зарплатный проект в другой банк. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БАНК ВТБ!!!

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,31
средняя оценка
37.69%
решено проблем
11 430
отзыва
11 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В начале года был в отделение банка открывал дебетовую карту, все открыли быстро, менеджер отзывчивый был, помог вместе скачали приложение банка, вместе все настроили, все очень... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить Ю-ну Наталью, сотрудницу ВТБ в Севастополе в отделении в ТРЦ "SeaMoll" на проспекте Генерала Острякова. В марте потерял карту, обратился в... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня был в отделении банка ВТБ по адресу Московская 40 г. Пенза хотел проконсультироваться на счёт кредита. Талон выбился быстро и я прошел в 13 окно. Там меня встретила... Читать полностью

20.06.2026

Помощь в пользовании стикером

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, которая чуть не лишила меня возможности оплачивать покупки в интернете. 23 марта я написала обращение в поддержку на стикер ВТБ, на нем... Читать полностью

20.06.2026

«ВТБ: Оперативное решение вопроса прямо в офисе — доволен на все сто!»

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ВТБ, который оставил исключительно положительные впечатления. Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в банке, и... Читать полностью

19.06.2026

В чате всегда помогут!

Оценка 5

Всем здравствуйте. Пользуюсь втб уже больше года и знаю что чат действительно поможет всегда. Много раз обращалась и просто что-то спросить и обращаямь с какими то проблемами как... Читать полностью

19.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день 🌞 хотела бы поблагодарить сотрудника офиса на Маркса Банк ВТБ ул .Ватутина 21/1 ! сотрудники все очень вежливы , решила вопрос и взяла еще нужный продукт ! Спасибо... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка