Благодарность сотруднику ВТБ

21.06.2026 01:54
314
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить Ю-ну Наталью, сотрудницу ВТБ в Севастополе в отделении в ТРЦ "SeaMoll" на проспекте Генерала Острякова. В марте потерял карту, обратился в отделение с просьбой заблокировать старую и выдать новую. Другой сотрудник банка только дала мне новую карту, не заблокировав старую, о чём я узнал только в день зарплаты, когда после поступления денег, они пропали с карты. На следующий день пошёл в это же отделение, где по талону я попал к Ю-ой Наталье. Она выслушала мою ситуацию, написала заявление об возврате денег, заблокировала потерянную карту. Деньги вернулись буквально за считанные минуты. Спасибо Наталье за профессионализм и добродушность к клиентам.

ВТБ
ВТБ
2026-06-22T10:36:49+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Если в комментариях к нему укажете, сколько времени заняло обслуживание, мы будем очень признательны. Вашу благодарность обязательно передадим Наталье. Рады, что вы с нами! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,31
средняя оценка
37.69%
решено проблем
11 430
отзыва
11 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Троллейная 130В, банк на Троллейной

Оценка 5

Добрый день. Пометила офис на Троллейной 130В, на остановке Автокомбинат. Раньше я была клиентом ВТБ, но карту закрыла. а недавно мне позвонили мошенники по замене счетчиков и так... Читать полностью

22.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В начале года был в отделение банка открывал дебетовую карту, все открыли быстро, менеджер отзывчивый был, помог вместе скачали приложение банка, вместе все настроили, все очень... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня был в отделении банка ВТБ по адресу Московская 40 г. Пенза хотел проконсультироваться на счёт кредита. Талон выбился быстро и я прошел в 13 окно. Там меня встретила... Читать полностью

20.06.2026

Помощь в пользовании стикером

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, которая чуть не лишила меня возможности оплачивать покупки в интернете. 23 марта я написала обращение в поддержку на стикер ВТБ, на нем... Читать полностью

20.06.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

9 апреля я оформил дебетовую карту ВТБ по рекомендации отца (акция «Приведи друга»). По условиям нужно было потратить 5 000 рублей за первый месяц. Картой я активно пользовался... Читать полностью

19.06.2026

«ВТБ: Оперативное решение вопроса прямо в офисе — доволен на все сто!»

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ВТБ, который оставил исключительно положительные впечатления. Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в банке, и... Читать полностью

19.06.2026

В чате всегда помогут!

Оценка 5

Всем здравствуйте. Пользуюсь втб уже больше года и знаю что чат действительно поможет всегда. Много раз обращалась и просто что-то спросить и обращаямь с какими то проблемами как... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка