Услуга выпуска дополнительной карты с функцией БОП

20.01.2007 19:20
2324
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Кредитной картой Банка Москвы пользуюсь уже год. В целом впечатления положительные. Особенно выручила меня эта карта в ноябре 2006 года на Кубе, когда по другой карте (взятой как основной - Альфа-банка) постоянно приходили отказы ("declained"). Карта БМ работала всегда, курс конвертации (доллар - рубль) был очень приличный, близкий к курсу ЦБ. Во-вторых, карта нормально прошла на PayPal, в смс-ке был указа код авторизации, поэтому регистрация на PayPal заняла всего пару минут и с тех пор покупки там проходят на ура. С обслуживанием тоже проблем не было, хотя и большие очереди в отделении на Тверской 8, но сотрудники вежливые и компетентные. Но вот в ноябре дернул меня черт захотеть себе карту с БОП. Получить ее до сих пор не могу. В надежде, что на этот сайт заходят сотрудники банка (по крайней мере, в ответах на отзывы они иногда дают комментарии) приведу здесь мой запрос в банк по адресу moscow-retail@mmbank.ru, на который ответ так и не получила. "Еще в начале ноября на сайте Банка Москвы (и во многих СМИ) появилась информация о том, что карты с функцией БОП теперь выпускаются не только участникам зарплатных проектов, но и тем, кто оформляет кредитную карту, а также тем, у кого уже есть кредитная карта. Более того, на сайте появились новые "Правила выпуска и использования кредитных карт в ОАО «Банк Москвы»", в которых явно написано: "*Дополнительная Кредитная карта – Карта, предоставленная Держателю основной Кредитной карты на основании Заявления Держателя и являющаяся средством доступа к Счету Держателя. Дополнительная Кредитная карта имеет единый Счет с основной Кредитной картой. Дополнительная кредитная карта предоставляется только с функцией БОП** и выпускается со сроком действия основной Кредитной карты". (Информация в разделе: "Термины и определения"). Далее, в разделе № 8 "Срок действия Кредитной карты. Перевыпуск Кредитной карты. Утрата Кредитной карты. *Предоставление дополнительной Кредитной карты." указано, что: "8.4.1. Держатель основной карты имеет право на получение дополнительной Кредитной карты, выпущенной на свое имя. Дополнительная кредитная карта предоставляется только с функцией БОП. Дополнительная кредитная карта имеет собственный ПИН. 8.4.2. К основной Кредитной карте может быть оформлено не более одной Дополнительной кредитной карты. *Для Москвы и Московской области 8.4.3. Дополнительная Кредитная карта предоставляется Держателю на основании Заявления, установленной Банком формы". Почему я так подробно привожу выдержки из этих правил? Да потому, что сотрудники в отделениях понятия не имеют о новых услугах банка и об изменениях в "Правилах выпуска и использования кредитных карт". С завидным упорством в двух отделениях меня пытались убедить, что карты с функцией БОП выпускаются только зарплатным клиентом и вообще информация о выпуске кредитных карт с функцией БОП (а тем более дополнительных) - плод моего больного воображения. Обращалась в отделения Тверская, 8 и "Мега" в Химках. Последний раз - в субботу 6.01.07. В офисе на Тверской, правда, на этот раз (это было мое третье обращение в этот офис с ноября) о появлении кредитных карт с БОП уже знали, но насчет выпуска дополнительных карт уверили, что хотя это и планируется когда-нибудь внедрить, однако технических возможностей пока нет. Прошу прояснить ситуацию: когда будет все-таки доступна услуга выпуска дополнительной карты с функцией БОП к имеющейся кредитной карте? В каких отделениях есть компетентные сотрудники, которые могут справиться с этой задачей? И не поспешил ли банк опубликовать новые "Правила выпуска и использования кредитных карт", которые пока не соответствуют действительности?" P.S. Но банку все равно поставлю +1, так как в остальном все меня устраивает и карта действительно хорошая.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,34
средняя оценка
37.59%
решено проблем
9 256
отзыва
9 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью... Читать полностью

12.05.2026

До «Гвардеец»

Оценка 5

Обратился 12.05.2026 в 12:10 в офис по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64, для оформления зарплатной карты.  В очереди ждал не более 5 минут , меня пригласила Екатерина . Оформили... Читать полностью

12.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

11.05.2026 обратилась через чат в ВТБ онлайн с просьбой закрыть кредитную карту по причине " Не нуждаюсь".Оператор Екатерина номер 7******5 отозвалась на мою просьбу и оперативно... Читать полностью

11.05.2026

Снятие страховки

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника банка ВТБ Светланы 7*****7, быстро и оперативно помогла решить проблему с кредитной картой, при оформлении нечаянно оформила страховку... Читать полностью

09.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 мая 2026 года обратилась за перевыпуском карты. Сотрудница Татьяна С-ва выдала мне карту и полностью ответила на все мои интерисующие вопросы по карте.Вызвали очень быстро и... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность Яне

Оценка 5

Обратился в чат банка 06.05.2026, по вопросу закрытия кредитной карты, консультировала специалист чата Яна, табельный номер - 7*******6, она объяснила, что пока сумма находится п... Читать полностью

06.05.2026

Банк списал комиссию за привязку кредитной карты к ЮМани

Оценка 5

Возникла необходимость привязать кредитную Карту возможностей банка ВТБ к Юмани для дальнейшей оплаты в онлайн-магазинах с данной карты. Сервис Юмани списал 1,01 руб за привязку... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка