Перерыв на обед, наступающий внезапно

10.10.2011 17:44

4443

Оценка

Отзыв проверен

Давно я не бывал в выходной день в ПСБ. Лучше бы и не бывал! Суббота, Отделение Реутовское, Юбилейный проспект, 2, 8 октября 2011г, в 14-40 отделение ОТКРЫТО, но НЕ обслуживает, так как единственный операционист К-ва Виктория ОБЕДАЕТ. Такого цирка я даже в Зверьбанке давно не видел. В кассе работают 2 (два) кассира. Если руководитель отделения Д-ва Эльвира Ю-на не в состоянии обеспечить приемлемую взаимозаменяемость сотрудников, то надо либо прекращать работать в субботу, либо увольнять Эльвиру Ю-ну :evil: Обслуживание возобновилось в 15-00. Я ушел в 15-10, ПСБ может уточнить время в секундах с помощью камер наружного/внутреннего наблюдения. Итого за полчаса обслужили 2-х человек. Маленькое замечание по кассе. Курс продажи евро 43,63 при заявленном 43,58, в кассе только купюры 500 евро. Мелочь и к качеству обслуживания не относится, но тоже неприятно. @=

ПСБ

2011-10-12T18:15:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с ОАО «Промсвязьбанк». В результате проведенной проверки было установлено, что, к сожалению, в настоящий момент в ДО «Реутов» в выходные дни работает один операционист, который, отлучаясь на обед, старается затратить на это минимально возможное количество времени (10-15 минут). Просим Вас с пониманием отнестись к данному обстоятельству, и обратить внимание на то, что на обед сотрудник уходит, только когда в отделении отсутствуют Клиенты Банка. При этом сотрудник всегда находится в офисе и, в случае срочной необходимости, может быть вызван на рабочее место. Что касается курса евро и номинала купюр, сообщаем, что 07.10.11 в Банке был установлен курс продажи евро за наличные денежные средства в размере 43,63 рублей. Данный курс был своевременно отражен на табло у кассовых кабинок в операционном зале, а указанный Вами курс 43,58 рублей нигде в отделении не был заявлен. В кассе в наличии имелись купюры евро различного номинала, однако получить денежные средства в валюте Вы отказались. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 308 банка

3,09

средняя оценка

14.05%

решено проблем

2 220

отзыва

2 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Наследство user-649525188644 08.05.2026 г. Я обратился в офис Банка на ул. Северная 383 г. Краснодар по вопросу получения наследства. Сотрудник Дмитрий Я-лев помог оперативно получить денежные средства...

ПСБ

Благодарность user-159314328280 Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется...

ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника user-334820409814 Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к...

ПСБ

Благодарность user-167924669175 Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику...

ПСБ

Благодарность user-12987268839 Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же...

ПСБ

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию user-805517481203 08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила...

ПСБ

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис user-805517481203 03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил...

ПСБ

Наследство

Оценка 5

08.05.2026 г. Я обратился в офис Банка на ул. Северная 383 г. Краснодар по вопросу получения наследства. Сотрудник Дмитрий Я-лев помог оперативно получить денежные средства... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется... Читать полностью

15.04.2026

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025