ПСБ

Неуловимая карта

08.11.2012 15:46
3015
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Два месяца не могу получить карту Visa Transaero Gold. Сначала оформил заявку через Интернет на кредитную карту. Ее [B]одобрили[/B] и сказали, что необходимо всего лишь подтвердить доход по форме НДФЛ-2, что я на следующий день и сделал. Недели через две выяснилось, что в карте после того как одобрили, все-таки отказали. Справка не понравилась? При этом имеется вклад в Банке на полмиллиона. Ну да ладно, не сообщаете почему сначала одобряете, а потом отказываете, значит так и должно быть. После этого, 15 октября заказал такую же карту, только дебетовую. И с 15 октября она доставляется в Хабаровск. Извините, но за [B]24 дня[/B] можно даже на поезде ЧЕТЫРЕ раза проехать от Москвы до Хабаровска. Заказывал эту карту перед большими тратами (ок. 250 тыс), а теперь уже все куплено и сама карта, с ее баллами за покупки получается не очень и нужна. Написал письмо в службу поддержки банка с указанием того, что в офисе не могут сказать, когда будет карта. Так мне ответили - обратитесь в офис! Заказ 1376048 от 15 октября 2012.
ПСБ
ПСБ
2012-11-14T12:39:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу продуктов и услуг Промсвязьбанка, а также за Ваше обращение. Информация о том, что в течение длительного срока Вы не могли получить заказанную карту, была передана руководству филиала в г. Хабаровск. Данная ситуация возникла по вине сотрудников, своевременно не осуществивших передачу поступившей в филиал карты в обсуживающий Вас офис. С сотрудниками, ответственными за данный инцидент, проведена разъяснительная работа, приняты меры во избежание возникновения аналогичных ситуаций в дальнейшем. 12.11.2012 сотрудники офиса связывались с Вами и сообщили о возможности получения карты в часы работы дополнительного офиса "Центральный" Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Юлия Ландина ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 321 банк
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Текущий счет

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе ПСБ по адресу Уфа проспект Октября 10. Ранее пользовался кредитной картой и не отрицаю, что обязательно повторно буду обращаться в этот Банк, а именно в этот... Читать полностью

16.09.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

11.09.2024 обратилась в офис Серго Орджоникидзе 27 для закрытия кредитной карты. Менеджер Алёна рассказала про специальное предложение по кредитной карте с другим тарифом. Есть... Читать полностью

13.09.2024

Положительные впечатления от посещения офиса

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в отделении ПСБ г. Нижний Новгород ул. Веденяпина д.3 ДО "Автозаводский". Менеджер Т-ва Наталья очень подробно все рассказал про условия по карте, про... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 10 лет. Хочу отметить, что за это время банк сильно шагнул вперёд. 27.08.2024 мне позвонил сотрудник банка Б-ва Анна, предложила оформить... Читать полностью

09.09.2024

Кредитная карта и заказ денег в другой город

Оценка 5

06.09.2024 я обратился в офис по адресу г. Пенза, ул. Суворова 145А, с целью заказа денежных средств в город Тольятти. Менеджер А-ва Ольга, помогла мне заказать деньги в г... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта 100+

Оценка 5

02.04.2024 я обратился в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы открыть Кредитную карту 100... Читать полностью

05.09.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Благодаря высокому уровню обслуживания и компетентности сотрудников банка, я уверена в продолжении сотрудничества с ними и дальнейшем использовании их услуг. Они профессионально и... Читать полностью

03.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка