Как я подключал PSB-Retail

28.12.2007 18:55
3379
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня обратился в отделение "Ломоносовское" Санкт-Петербургского филиала "Промсвязьбанка". Решил открыть текущий счет и подключить ДБО, опробовать на собственной шкуре, так сказать, что такое PSB-Reyail и почему её (систему) так хвалят. Впечатление от самого отделения хорошее. Операционистки все милые и одеты нормально, не то что в некоторых банках (не будем тыкать пальцем). Народу полно оказалось, даже не ожидал. Может перед НГ набежали. Подошел к девушке-операционистке. Она на меня как-то странно взглянула и таки спросила, зачем пожаловал, хотя во взгляде был виден вопрос "чего приперся?". Открывать счет и регистрировать в ДБО она меня не стала, а лишь выясняла у своих коллег, кто хочет мной заняться, хотя я даже прошел предварительную регистрацию в PSB-Retail, чтоб в отделение меньше времени провести, в том числе и сократить работу сотрудникам банка. После недолгих изысканий мне таки нашли того, кто меня сможет обслужить. Сама процедура заняла наверно минут 15, не более. Проблемы начались, когда я изъявил желание внести деньги на счет. Операционистка распечатала приходный кассовый ордер и я пошел в кассу. Вдруг кассир начала как-то истерить от увиденной платежки. Психанула и куда-то ушла. К сожалению, мне было не слышно, что она там лепечет из-за стекла. Вскоре, а может и не совсем, она вернулась с какой-то дамой. Они начали усиленно куда-то названивать и просто орать в трубку. Понятия не имею, что происходило, но картина была пренеприятная. В итоге я провел в кассе порядка 40 минут. Меня всё-таки решили отпустить и разобраться в чем там проблемы уже без моего присутствия. Правда нервы стоящих в кассу за мной уже не выдержали... и они начали вопить на кассира. Пришел домой, залез в инет, деньги на счету, всё ок. Но осадок какой-то неприятный остался от посещения отделения. Кроме того, когда выяснял, какие есть получатели платежа в PSB-Retail, мне было сообщено, что можно проплачивать ВЦКП, Ростелеком и СЗТ. Последних двух я там не обнаружил, но может, я просто плохо посмотрел, хотя вроде всё перерыл. Ростелеком есть, но для Питера не подходит.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый Lodur, 28.12.07 в указанном офисе был большой поток клиентов, и для более быстрого обслуживания Вы были перенаправлены к главному специалисту. К сожалению при оформлении приходно-кассового ордера возникли некоторые технические проблемы, которые былы выявлены кассиром при приеме денежных средств. Для скорейшего разрешения ситуации была приглашена заведующий кассой. Приносим извинения за инцидент. В PSB-Retail можно проводить лишь те операции, которые указаны в списке в разделе "Операции". Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,64
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 500
отзыва
1 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется... Читать полностью

15.04.2026

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу... Читать полностью

26.11.2025

Продукты банка