Шок. Не могут закрыть счет

Банку 1 бал, не больше. Решил попробовать открыть счет в этом банке, но пожалел очень сильно. Многие ругают Сбербанк, но таких проблем никогда со Сбербанком не было. Дело было в городе Старый Оскол Белгородской области. Открыл счет, потом понял, что этот банк мне не подходит, из-за чего счет решил закрыть. Всего было два счета, был подключен онлайн-банк. В один день решил пойти и вообще отказаться от всех услуг банка, поскольку в них не было необходимости. 1. После подачи заявления в офисе попросил дать мне копию моих заявлений с проставлением дат и подписей, свидетельствующих о том, что я подал в банк заявления. Мне отказали тут же, но пояснили, что мне могут дать только справку о том, что мои счета закрыты, да и ту через 45 дней!!! Вот это сервис. 2. Решил позвонить месяца через 3 в банк и спросить, закрыты ли мои счета, поскольку мне постоянно приходили разные смс от банка. К моему удивлению сотрудник банка пояснила, что один счет закрыт, а другой чего-то не закрыт. В итоге она пообещала передать инфу в службу безопасности, да бы счет побыстрей закрыли. 3. На мой вопрос о том, почему мне постоянно приходит спам по смс и электронной почте, мне толком не ответили. Я во всех заявлениях НЕ давал банку согласия на обработку моих персональных данных вообще, в соответствующем пункте меню интернет-банка выбирал "НЕ СОГЛАСЕН"! Собственно, проблема не в том, что у банка будут персональные данные, а в том, что там я должен был дать согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам! ВОТ ЭТО СЕРВИС! Однако сотрудник банка уверяла, что я давал согласие на обработку моих персональных данных! Такое впечатление, что советское прошлое дико сказалось на организации работы сотрудников банка. 4. Решил сегодня вновь выяснить, как обстоят дела с моим счетом в банке. Ведь они сами мне напомнили об этом - мне пришло очередное сообщение по электронной почте о том, что я уже полгода не пользуюсь интернет-банком. В итоге: счет не закрыт, интернет-банк не отключен! Предложили сходит в офис. Вот у меня времени полно, чтобы его тратить на это. Я дико сожалею, что связался с этим банком. Никому не советую пользоваться его услугами. Со Сбербанком у меня была лишь одна проблема - не отключили мобильный банк на одном номере, когда подключили на другой (по моему заявлению). Если вдруг сотрудники банка захотят поработать, соблаговолят уделит мне внимание, то пусть пишут в личку, поскольку свои достоверные персональные данные в аккаунте я не указывал.