Валютный контроль

22.08.2013 08:48
10550
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хуже отдела валютного контроля я не встречал ни в одном банке, а уж сравнить есть с чем. Во-первых, банк вообще не контролирует соблюдение валютного контроля. Если в других банках тебе поступают денежные деньги от нерезидента, то валютный контроль тут же присылает тебе напоминание о необходимости подачи документов - то тут никогда. Проверки отправленных им документов происходят как им захочется, они их могут проверять неделю, а затем прислать отказ. Более того, они могут в один день прислать сообщение о приеме документа, а на следующий день отказать. Никогда они не указывают в своем отказе о всех ошибках, они наслаждаются своими отказами и делают это по несколько раз, каждый раз находя новую ошибку и присылая отказ. Дозвониться к ним очень трудно, приходится ожидать переключений и соединений по 15-20 минут, а еще могут просто сбросить твой звонок после минут так 10-15 ожидания. А если уж дозвонишься, то получить грамотную консультацию просто невозможно - впечатление, что там одни студенты. В общем, мой совет, если вы работаете с валютным контролем - обходите этот банк стороной. [b]18.09.2013 08:55[/b] Очередной перл от банка ВТБ24, клиентом которого являюсь. Вчера отправил валютный платеж. Отказали. Причина отказа - неверно указан номер паспорта сделки, все проверили пять раз (ошибки не нашли), позвонили, попросили указать? где ошибка, оказалось? что ошибки нет, ошибся работник валютного контроля. Обещали все исправить и платеж произвести. Сегодня смотрю ничего не изменилось, платеж так и не провели. Вот так хорошо работают!
ВТБ
ВТБ
2013-09-03T13:49:00+04:00
Здравствуйте! Согласно ст. 24 Федерального закона № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», резиденты и нерезиденты, осуществляющие в Российской Федерации валютные операции, обязаны: 1) представлять органам и агентам валютного контроля документы и информацию в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 2) вести в установленном порядке учет и составлять отчетность по проводимым ими валютным операциям, обеспечивая сохранность соответствующих документов и материалов в течение не менее трех лет со дня совершения соответствующей валютной операции, но не ранее срока исполнения договора; 3) выполнять предписания органов валютного контроля об устранении выявленных нарушений актов валютного законодательства Российской Федерации и актов органов валютного регулирования. Согласно Главе 18 Инструкции № 138-И «О порядке представления резидентами и нерезидентами уполномоченным банкам документов и информации, связанных с проведением валютных операций, порядке оформления паспортов сделок, а также порядке учета уполномоченными банками валютных операций и контроля за их проведением», уполномоченный банк отказывает в принятии справок, расчетного документа по валютной операции в следующих случаях: - если представленные справки или расчетный документ по валютной операции составлены с нарушением требований, установленных настоящей Инструкцией; - если из представленных резидентом документов, связанных с проведением валютных операций, или из подтверждающих документов следует несоответствие информации, указанной в справках или в расчетном документе по валютной операции, за исключением информации, указанной в справках в соответствии с частью 1.1 статьи 19 Федерального закона «О валютном регулировании и валютном контроле», сведениям, содержащимся в представленных документах; - из-за непредставления, за исключением случаев, установленных настоящей Инструкцией, резидентом одновременно со справками, расчетным документом по валютной операции документов, связанных с проведением валютных операций, или подтверждающих документов, на основании которых заполнены справки или расчетный документ по валютной операции, либо представления неполного комплекта указанных документов. Обращаем Ваше внимание, что обязанность информировать клиентов о поступлении средств в иностранной валюте на транзитные счета возложена на банк в соответствии с Главой 3 Инструкции № 111-И «Об обязательной продаже части валютной выручки на внутреннем валютном рынке Российской Федерации». Информирование клиентов о поступлении на счета российских рублей, на банк не возложена, т.к. данные операции отражены в выписке по счету и, соответственно, клиент самостоятельно обязан вести учет в соответствии с законодательством РФ. Информируем, что в случае, если банк обработал предоставленный клиентом подтверждающий документ, в дальнейшем отказ по данному документу не может быть проставлен. Подобные ситуации возможны, если клиент направляет пакет документов, в который входят: Справка о валютных операциях и Справка о подтверждающих документах. Соответственно по одному из документов может быть проставлен отказ, а по другому принято положительное решение. В данном случае рекомендуется направлять каждую справку отдельно. Рекомендуем ознакомиться с перечисленными регламентирующими документами ЦБ РФ для сокращения времени на оформление документов в дальнейшем. Необходимые документы и разъяснения по заполнению и ведению внешнеэкономической деятельности расположены на сайте банка по ссылке http://www.vtb24.ru/company/services/currency/Pages/default.aspx?geo=moscow С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,34
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 878
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обращаося в отделение банка по закрытию счетов , в чем мне и помогли. Хочу выявить большую благодарнасть сотруднику Виктории Д. Д-ой , она мне помогла с этим вопросом и все... Читать полностью

09.06.2026

Благодарный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ, по адресу ул. Красный проспект 157, по вопросу изменения данных, из-за смены паспорта. Меня обслуживала сотрудник София - очень грамотный специалист, всё... Читать полностью

08.06.2026

Потрясающий офис Луначарского ❤️

Оценка 5

Приехала в отпуск в Санкт-Петербург из-за полярного круга Якутии. Уже месяц здесь отдыхаю и культурно просвещаюсь).25 мая 2026, около 11:40 пришлось обратиться в офис ВТБ на... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка Дмитрию дополнительного офиса "Московское кольцо" в г. Симферополе Филиала №8292 по адресу Киевская ул., 100, 295043 окно 5... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 26 мая обратилась в офис банка. Ранее мной была подключена услуга страхования от мошенничества. Оказалась в трудной жизненной ситуации и по этой причине не могу... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность за программу пдс

Оценка 5

26.05.2026 года я с супругом пришла в банк и мне очень подробно рассказали про программу пдс, софинансирование от государства. О всех преимуществах и выгодах. Обслуживала нас... Читать полностью

26.05.2026

Привилегия Луначарского 11 - одна любовь!

Оценка 5

25 мая 2026, около 12:00 пришла в офис Банка ВТБ "Луначарского, 11" за выпиской по счету для подачи документов на визу. Взяла талон, очереди в офисе не было, но все специалисты... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка