Почему не кредитуют город Арзамас?

Доброго времени суток! В своем отзыве постараюсь представить наверное большинство индивидуальных предпринимателей город Арзамас (Нижегородская обл.). Буквально несколько дней назад обратились за "кредитом на бизнес" в отделение Промсвязьбанка в городе Нижний Новгород, которое находится на улице Нестерова. Необходима была небольшая сумма средств до 500 тыс. руб. на развитие бизнеса. У нас розничный магазин по торговле продуктами питания. Точка в центре города Арзамаса (Нижегородская обл.). Бизнесу уже более 2 лет, после анализа предложений, которые представлены у нас в городе банками (Сбер, ВТБ24 и т.п.) остановили свой выбор на Промсвязьбанке, т.к. слышали от знакомых предпринимателей, которые уже имеют там кредит только положительные отзывы. Поскольку в нашем городе Арзамасе нет отдела по кредитованию бизнеса нас отправили в Нижний Новгород, куда мы собственно и поехали. Зайдя в отделение нас приветливо встретил один из менеджеров банка (не помню имени) и предложил присесть. После этого нам вызвали менеджера из отдела по кредитованию МСБ (малого и среднего бизнеса) и тут началось самое интересное! Во-первых, когда мы узнали все условия программы кредита без залога нам стало понятно - ЭТО ТО, ЧТО НУЖНО! Но потом... "К сожалению, кредитование Вашего бизнеса невозможно!" - заявил менеджер! На вопрос: "Почему?". Я был шокирован! Ответ менеджера: [B]"К сожалению, банк кредитует только бизнес, который располагается на территории до 100 км от ближайшего отделения банка!".[/B] После этого у меня возникло два вопроса: 1) В Арзамасе есть представительство Промсвязьбанка, почему тогда не кредитуют? 2) Арзамас находится в 89 км от Нижнего Новгорода, это знают все жители нашего города и области, в этом можно убедиться даже посмотрев на карту на специализированных сайтах. На мои вопросы менеджер просто "развел" руками и сказал: "Извините, это нововведение, которое ввело руководство и сделать мы ничего не можем". Понимая, что съездили мы зря, я попросил посмотреть менеджеров карту Нижегородской области в интернете на специальном сайте и попросил, чтобы мне показали, где это Арзамас находится в более 100 км от Нижнего Новгорода. После этого, я попросил своего друга, действующего клиента Промсвязьбанка приехать в то же самое отделение и задать вопрос возможно ли ему УЖЕ ДЕЙСТВУЮЩЕМУ клиенту банка взять еще один кредит. Угадайте, что ответили ему в банке: "К сожалению, в нашем банке не кредитуется город Арзамас, т.к. вы из города, который не подходит нам по условиям". ЧТО ЗА БРЕД, ТОВАРИЩИ! Это же действующий клиент банка, причем кредит он получал в мае 2013 года, Вы и действующим клиентам готовы отказывать? Прошу руководство банка дать четкий ответ, по данной ситуации. Как Вы в мае - июне могли кредитовать город Арзамас и для Вас он находился в пределах "допустимых 100 км", а сейчас он для Вас стал "дальше 200 км". Для себя я уже решил, что буду ждать ответа банка, а вот мой знакомый уже рефинансировал кредит Промсвязь в другом банке, в котором, кстати, получил ставку чуть выше, зато у банка не возникло сомнений, что Арзамас находится в пределах 100 км от города Нижнего Новгорода.