Подключение 3-D Secure - небезопасный процесс

08.07.2014 10:51
6154
4
Оценка
3
Отзыв проверен
- ВТБ24, меня зовут Юлия, чем могу помочь? - Здравствуйте, Юлия. Меня зовут Сергей, и вот какой у меня вопрос. Я хочу подключить к своей карте защиту 3-D Secure. Перехожу на нужную страницу, она просит меня ввести номер карты, CVV2 и пароль, выданный мне сотрудником моего отделения банка. Но браузер отображает предупреждение о том, что соединение не защищено. Мне нужно на это обращать внимание? Я побаиваюсь их туда отправлять по незащищенному соединению. - Эээ... Я не знаю, на какой странице Вы находитесь. Пойдемте от главной? Переходите на главную, там нажимайте "Банковские карты", там - "безопасная оплата в интернете", там - "Активация карты в программе 3-D Secure". - Да, Юлия, все верно. Именно про эту страницу браузер мне говорит, что соединение не защищено. - А, ну это сбой какой-то. У меня, например, она вообще не открывается. - Мм, понятно. Большое спасибо за консультацию!
ВТБ
ВТБ
2014-07-10T17:16:00+04:00
Уважаемый Клиент! По Вашему отзыву была проведена проверка работоспособности сервиса 08.07.2014 г. в период с 10 часов утра до 12 часов утра. Проблем в работе сервиса не выявлено. Тем не менее, приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,33
средняя оценка
37.03%
решено проблем
9 454
отзывов
9 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Сегодня я за помощью обратилась сначало в онлайн-чат банка, по вопросу снятия денег за подписку Яндекс плюс. Так как меня не устраивал ответ, мне предложили позвонить в контактный... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сотрудник Никита 7*****8 сегодня помог оперативно вернуть списанные деньги за услугу, которую я не подключала. Деньги вернули буквально через пять-десять минут. Также, хочется... Читать полностью

14.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию🌹🌹🌹 сотрудника ВТБ чат банка : за быстрый ответ и решения Моего вопроса , за возврат денежных средств за подписку. Вернули в полном объёме 🤝 Сначала... Читать полностью

13.05.2026

Отключение платных услуг

Оценка 5

Перевела пенсию в этот банк... получила как и обещали 3000₽, проходила акция, это радует, серьезный банк, а не балаболы. Сотрудница приехала домой, все сделала быстро, объяснила... Читать полностью

11.05.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Очень помогла Анастасия,грамотный сотрудник, чего не сказать о других сотрудницах которые даже не знают что есть функция оспаривания перевода, была проблема в том что списали... Читать полностью

10.05.2026

Вежливое и бережное общение

Оценка 5

7 мая обратилась в чат подлержки. Мне ответила оператор Юлия, номер оператора 7*****5, которая вежливо помогала мне в чате мобильного приложения разобраться со списанием за... Читать полностью

08.05.2026

Перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

Переводил пенсию в ВТБ в ЛК ВТБ. Там есть поле Промокод, а я его не знал. Перешел в чат, оператор чата Алина (номер 7******4) мгновенно написала мне промокод. Скопировал его в... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка