Получение кредита и общая оценка обслуживания!

Что могу сказать - я в восторге! :) Наконец-то мне дали кредит в вашем банке, очень обрадовало. Хотел бы расписать все плюсы и минусы текущего обслуживания (офис на Сурикова) :) Плюсы: - Получение кредита. Понравилось отношение сотрудников банка, люди действительно заинтересованы найти решение, которым заинтересуется клиент. В Красноярске - особое спасибо Галине :) - При получении кредита понравилось, что можно выбрать любую дату оплаты. - При получении кредита позвонил весьма вежливый молодой человек (кредитный эксперт), пообщались на отлично. - Регламент в 7 минут обычно укладываются на ура, я оба раза ждал буквально 3-5 минут, ненапряжно, так как есть Free Wi-Fi :) - Так же хочу отметить Анну, которая увидев, что для закрытия счета не хватает пары подписей и документов, сама позвонила и попросила прийти. И в добавок именно она настойчиво посоветовала получить кредитный отчет, как оказалось - не зря! - Не могу не отметить интернет банк - функциональность становиться все шире и шире. (если бы еще переводы до 10 000 рублей так и оставили бесплатными - цены не было бы) - Мобильное приложение стало гораздо стабильнее. - Последний звонок в контакт-центр был непродолжительным и по существу, что говорит о профессионализме. Минусы: - Сильно быстро изменяется тарифная политика по банковским картам:( хотел или супер-карту или олл-инклюзив, но пока сомневаюсь. - После одобрения кредита пришла смс от вас "с интересным предложением, направленным на почту". По факту - ничего не пришло! Пожелания: - интернет банк, сделайте пожалуйста, чтобы сообщение от техподдержки не только высвечивалось синим, но и было отсортировано по убыванию даты. Сегодня минут 5 искал ответ. - Так же уже просил не раз - сделайте вы так, чтобы сообщение чуть ли не всплывало перед глазами! Круглешок с цифрой 1 - очень мало заметен!