Класть деньги на счет через терминал не безопасно!

16.08.2014 10:25
4327
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Думали, что у нас единичный случай, но почитав отзывы, убедились, что для терминалов Промсвязь банка нормально забрать деньги и НЕ зачислить их на счет. 15 августа в 20:01 терминал РТ000025, что находится в отделении по адресу МО, г.Одинцово, Можайское шоссе 80, корпус А, принял [B]93 000 рублей[/B] выдал ошибку: "Внимание! Платеж будет отменен, деньги останутся в терминале. Для возврата денег необходимо написать заявление!" - после чего вернул карту и выдал чек № 14575559 (PSB634149087). В отделении нам сказали заполнить заявление и предупредили, что оно рассматривается в течение 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Для нас это критичный срок, поскольку деньги планировались для оплаты ипотеки. В случае просрочки оплаты хотя бы на 3 дня, мы попадаем под штрафы и риски остаться вообще без квартиры! ОЧЕНЬ надеемся на оперативное решение данной ситуации! А пользователям банковских услуг настоятельно рекомендуем класть деньги исключительно через кассу, да, по-старинке, но зато надежно.
ПСБ
ПСБ
2014-08-21T13:27:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Ваше заявление рассмотрено. Сегодня, 21.08.2014, денежные средства возвращены и зачислены на счет Вашей карты. От лица Банка приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 289
отзыва
3 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025