Добрый день!
Думали, что у нас единичный случай, но почитав отзывы, убедились, что для терминалов Промсвязь банка нормально забрать деньги и НЕ зачислить их на счет.

15 августа в 20:01 терминал РТ000025, что находится в отделении по адресу МО, г.Одинцово, Можайское шоссе 80, корпус А, принял 93 000 рублей выдал ошибку: "Внимание! Платеж будет отменен, деньги останутся в терминале. Для возврата денег необходимо написать заявление!" - после чего вернул карту и выдал чек № 14575559 (PSB634149087).

В отделении нам сказали заполнить заявление и предупредили, что оно рассматривается в течение 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Для нас это критичный срок, поскольку деньги планировались для оплаты ипотеки. В случае просрочки оплаты хотя бы на 3 дня, мы попадаем под штрафы и риски остаться вообще без квартиры!

ОЧЕНЬ надеемся на оперативное решение данной ситуации! А пользователям банковских услуг настоятельно рекомендуем класть деньги исключительно через кассу, да, по-старинке, но зато надежно.