Заявка на реструктуризацию кредита

28.09.2014 07:59
2100
2
Без оценки
Здравствуйте! Пишу сюда, так как уже не знаю куда обратиться для нормального решения проблемы. Брал кредит у банка Транс-Кредит-Банк, но сейчас данный банк перешел в ВТБ-24. Я думаю, у каждого из нас есть в жизни небольшие проблемы. Ушел на дипломную подготовку на 4 месяца, но и конечно все деньги уходили в поездки на подготовку к дипломному проектированию в Иркутск, так как для меня диплом о высшем образовании стоял на первом месте, в результате чего образовалась задолженность. От банка я не скрывался, но факт в том, что всю сумму кредита выставили просто в просрочку. После защиты вышел на работу 18 июня и с тех пор у меня ежемесячно удерживают всю сумму с заработной пластиковой карты и удержали уже весьма приличную сумму. Я думал удержат только просрочку и плановые неоплаченные платежи, но удерживают просто все, до копейки. Сегодня надеялся, что смогу получить аванс, но опять все удержали, у меня ведь тоже есть семья, которую надо содержать, да и себя тоже, я ведь платить не отказываюсь, сделал заявку на реструктуризацию кредита, но уже более месяца ни звонка, ни смс, в отделении ничего решить не могут. И может получится хоть что-нибудь обратно вернуть на карту, просто жить не на что до следующей заработной платы, поэтому решил написать напрямую к Вам. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос, заранее спасибо! Поставлю оценку 1, так как надеюсь, что прочтете и проверите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-02T14:53:00+04:00
По ситуации - пока без оценки.
ВТБ
ВТБ
2014-10-07T13:37:00+04:00
Уважаемый Алексей! По Вашим кредитным договорам зафиксированы длительные нарушения по возврату сумм полученных кредитов, а также процентов, начисленных за пользование кредитными средствами. На основании раздела 6 «Общих условий потребительского кредитования ВТБ24» (для клиентов филиалов ВТБ 24 (ЗАО), образованных на базе филиалов ОАО «ТрансКредитБанк» при юридическом присоединении ОАО «ТрансКредитБанк» к ВТБ 24 (ЗАО), банк производит списание задолженности со счета Вашей карты до фактического погашения просроченной задолженности. Сообщаем, что реструктуризация кредитных продуктов банка является правом банка, а не его обязанностью. В связи с этим банк может отказать в проведении реструктуризации по Вашим кредитным договорам. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Я клиент банка Открытие. В связи со слиянием с банком ВТБ занимался переводом продуктов банка и рефинансированием долга на кредитке Открытия. У меня очень высокий кредитный рейтинг... Читать полностью

26.06.2024