Как у банка ВТБ24 работает интернет-банк или, по их фирменному названию, Телебанк

За всё время пользования их кредитной картой и прикреплённом к ней интернет-офисом "Телебанк" не получалось с первого раза нормально, без проблем авторизироваться. Просто после ввода на стартовой странице телебанка логина и пароля пластиковой карты, которые выдаются при подключении услуги интернет-банкинга "Телебанк", и ввода одноразового кода (пароля), который приходит в виде СМС на закрепленный тел. номер за клиентом банка - Телебанк показывает видимость загрузки страницы управления картами и счетами и тут же вылетает на стартовое окно ввода логина и пароля... И всё заново, так без изменения, постоянно в разных браузерах. Несколько раз по этому вопросу я звонил в их службу поддержки по номеру 8-800..., где ни разу вразумительно не дали объяснения сложившейся у меня (или у них) ситуации и не сообщили способы решения проблемы, кроме как "...удалите куку браузер; очистите кеш; нужно, чтобы только одна вкладка была открыта..." и т.д. Я с ПК на "ты", поэтому для меня ничего сложного в этом нет: неоднократно всё удалял - кэши, куки с разных браузеров, все делал так, как требовалось по их банковской "IT-системе безопасности" - но изменений в результате не было, телебанк всё так же вылетал. После нескольких моих звонков в их службу поддержки мне предложили написать им e-mail письмо с поэтапным описанием проблемы и приложенными скринами. Хочу показать, что я им написал и выслал. Пока с их стороны ответа не было - буду ждать. Пришлют, поделюсь с вами. Если у кого-то такая же проблема есть, поделитесь со мной как Вы её решили, может что-то я всё-таки не так делаю? Буду признателен. Письмо: "Тема: ********* Евгений Анатольевич, UIN:*****450 - проблемы со входом в telebank.ru Содержание: [i]Прикладываю скрины и рассказываю поэтапно (номер этапа = номеру приложенного скрина). 0. Перед входом в telebank.ru я удалил все куки, весь кэш, все автозаполнения форм, журнал посещенных сайтов, информ о местах загрузки файлов и т.д. - короче все логи-данные, а также отключил все дополнения расширения, плагины и т.д. в браузерах последних версий IE11, Chrome ver. 39.0.2171.65 m, Firefox 34.0.5. Скрины с самого безобидного IE 1. Загружаю в единственной вкладке www.telebank.ru и ввожу свои логин а паролю. https://yadi.sk/i/Ye6hB-ZedZLvP 2. Кликую кнопку "Войти" и загружается страница для получения верификационного кода в виде СМС на телефон. https://yadi.sk/i/1FYP_lyRdZLvF 3. Через 8-10 сек приходит СМС с этим кодом. Я его ввожу в появившееся для этого поля и жму кнопку "Подтвердить" https://yadi.sk/i/o4JcuJz0dZLv9 4. После чего на доли секунды показывается загружаемая страница с телебанка с информацией по карте и её счетам, а далее выкидывает опять на страницу для ввода логина и пароля карты. https://yadi.sk/i/oJ1nvsebdZLur И так всё по кругу продолжается без изменений... ничего не происходит, пробовал в браузерах IE11, Chrome ver. 39.0.2171.65 m, Firefox 34.0.5. Ранее, месяц назад или 2 делал все также - результат был тот же, но раза 5, с 7, или вообще с 1-го телебанк нормально загружал страницу управления картой и её счетами, а позже после нескольких операций (создание выписки, просмотра реквизитов карты) происходило то же самое - выкидывала на страницу ввода логина и пароля карты к телебанку. Решите как-нибудь эту проблему.... или скажите мне поэтапно "правильные" настройки браузеров или я буду искать ответ сам на сайте banki.ru и делиться людьми со своей проблемой, может кто-то из них уже знает как этот барьер преодолеть! С Уважением, Евгений."[/i] (с)