Список вопросов
Ответ дан

Приостановка счета и закрытие счета.

11.06.2026 23:36
64
Ozon Банк
Автор
user-128425458536
г Москва

Мне приостановили операции по карте.Я дал объяснение оператору сняли ограничения,позже мне поступали денежные средства снова приостановили операции.В чате написал оператору ожидание ответа составил почти сутки.Снова потребовали отправить другие документы.Мне это надоело и я решил закрыть счёт написал реквизиты другого банка.Прошло полутора суток счёт так и не закрыли.Вопрос сколько будет тянуть время Озон банк?И когда поступят денежные средства на реквизиты другого банка который я указал?

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1065647).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как получить разъяснения по поводу ограничения расходных операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 06.10 после поступления двух входящих переводов, расходные операции по моему счету были ограничены, я... Читать полностью

Зачисление средств.
Ozon Банк

Не зачислили деньги при внесении средств через банкомат. Сказали мы или кто там пересчитает если лишние деньги буду... Читать полностью

Skillpromo списало 890р без оформления подписки
Ozon Банк

Здравствуйте , 08.10.2025 списало вечером 890р . Я вообще не пользовался данным сервером и слышу о нем впервые . Ни... Читать полностью

Выдает ошибку при выводе средств при закрытии счета
Ozon Банк

Пытаюсь вывести средства, а мне пишет ошибку "что-то пошло не так", уже 2 сутки не могу закрыть счет, хотя БИК и сч... Читать полностью

Жалоба на озон банк.
Ozon Банк

Ozon Банк заблокировал мой счет, на котором находятся мои личные средства в размере 21 000 рублей. Я хочу расторгну... Читать полностью

09.10.2026 О банке
Возврат средств незаконно списанных
Ozon Банк

09.10.2026 я стал жертвой фишингового сайта, который маскировался под сервис «Яндекс.Доставка». С моей Ozon Карты м... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте.Повторно обращаюсь по вопросу закрытия счёта и перечисления остатка денежных средств.Моё заявление о р... Читать полностью

Озон Банк игнорирует запрос выписки по закрытому счету и сбрасывает звонки
Ozon Банк

Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью

До сих пор не понимаю как мне быть
Ozon Банк

До вас и до ваших коллег невозможно никак добраться, у меня в голове уже сложилось что бы хотите проигнорировать си... Читать полностью

как вернуть деньги за перевод (озон банк)
Ozon Банк

как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги снятие и пополнение
Ozon Банк

Здравствуйте, озон приостановил мне счет ,типо за мошенничество, хотя я сам делал покупку и подтверждал ее ,с ними... Читать полностью

Закрытие счета, блокировка
Ozon Банк

ВМой счет заблокировал банк, и я захотел вывести остатки средств. в итоге уже вторые сутки средства не выводятся (х... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Подала заявление на закрытие счёта в Ozon Банке через чат и указал реквизиты своего счёта в Т-Банке для перевода ос... Читать полностью

Хочу закрыть счёт!!!
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал мой счет с остатком 25 000 рублей по 115-ФЗ. В чате и на горячей линии отвечает только бот,... Читать полностью

Закрыть счет и вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счет и вернуть деньги, почему банк требует документы отправить по почте, заверенные нота... Читать полностью

Проблемы с выпуском платежного стикера
Ozon Банк

На протяжении около 2 месяцев не могу оформить в приложении банка платежный стикер. Висит окно, что платежных стике... Читать полностью

ОЗОН БАНК НЕ ДАЕТ НИ РАЗБЛОКИРОВАТЬ СЧЕТ, НИ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ
Ozon Банк

У меня заблокиррвали счет после того, как я оплатила Яндекс лавку. на горячей линии отвечает бот, операторы пишут о... Читать полностью

Решение о разморозке
Ozon Банк

когда мне уже ответят в чате по поводу разморозки моего счета? Я предоставил документы и всю нужную информацию. Мне... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

При попытке перевести сумму в размере 40400 банк заблокировал карту со всеми деньгами на счету. Предоставив информа... Читать полностью

Добрый вечер, проблема со снятием ареста с счета
Ozon Банк

Добрый вечер, был арест на счёте озон банк, судебные приставы сняли арест отправили отказную всем банкам и все снял... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На меня без моего ведома и согласия были открыты карта и счет в сторонней кредитной организации. Мои персональные данные были переданы сторонней организации.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, это какой-то цирк. Я получил сегодня от MTC.Dengi сообщение: "Ваше ообращение №99805217 рассмотрено. Ответ... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Сходил в Сбербанк установил на айфон приложение сбер теперь появляется сообщение что на Айклауд который давали в сб... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Не смогли предоставить выписку и остаток по закрытому счету
ВТБ

Банк не плохой но при запросе выписки и остатка по закрытому счету (для субсидии) банк вообще не нашёл счета которы... Читать полностью

Служба поддержки не решает вопросы
ОТП Банк

Служба поддержки это просто космос! Врут, отвечают размыто, на конкретные вопросы не отвечают, проблему не решают.... Читать полностью

Нет денежного перевода по Каско

По обращению 133848440 было принято решение о выплате за восстановительный ремонт по Каско. Денежные средства напис... Читать полностью

Как получить разъяснения по поводу ограничения расходных операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 06.10 после поступления двух входящих переводов, расходные операции по моему счету были ограничены, я... Читать полностью

Пришла блокировка по 115-фз. Закрытие счёта.
Яндекс Банк

Никаких подозрительных переводов не делала, никаких подозрительных денег не получала. Я мать пятерых детей, мне час... Читать полностью

Ограничение по 115-ФЗ
ОТП Банк

Сегодня, 09.10.2026 мне пришло оповещение о том, что у меня ограничены действия по 115-ФЗ, за какую именно операцию... Читать полностью

Банк меня подставил,
Сбербанк

Рестуктуризация = испорченная кредитная история. Потому что банк в начале декрета изменил условия.Я и говорю подста... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Не снимают блокировку
Альфа-Банк

Жалоба на Альфа-Банк: отказ в доступе к собственным денежным средствамМои данные уже удалены из базы данных в рамка... Читать полностью

09.10.2026 О банке