Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть баллы Яндекс плюс?

21.06.2025 03:40
833
Яндекс Банк
Автор
user6041004
г Барнаул

Банк списал спустя 30 дней с момента отключения подписки. Я стала клиентом банка в марте, представитель говорил, что все будет нормально. Никаких уведомлений и т.д о продлении подписки и то, что она нужна, не было. Сгорело почти 4000 баллов. Верните их, пожалуйста

Здравствуйте!

Дело в том, что если вы отменяете подписку Яндекс Плюс, то баллы сгорают в течение 30 дней

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некомпетентная поддержка и невнятный договор рассрочки
Яндекс Банк

Почему же поддержка Яндекс так не отвечает, а шлет выдержки из договора, из которых совсем не очевидно, как именно... Читать полностью

Некомпетентная поддержка и невнятный договор рассрочки
Яндекс Банк

Можно ли привлечь банк за отказ предоставить развернутый график платежей и расчеты? Читать полностью

Нарушение статьи 310 ГК РФ со стороны банка
Яндекс Банк

хорошо Читать полностью

Не начислены баллы по платежам
Яндекс Банк

Было две покупки по которым не начислили баллы. Писала в поддержку, отвечали начислим через 21 день. В результате с... Читать полностью

Было несколько покупок , по которым не начислили баллы с Яндекс банка.
Яндекс Банк

Было две покупки по которым не начислили баллы. Писала в поддержку, отвечали начислим через 21 день. В результате с... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Банк ошответ поддержки ибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит, написал в чат и БАНК признал свою ошибку - сказа... Читать полностью

Не решена проблема с выводом средст с Яндекс кошелька
Яндекс Банк

Добрый день! Уже которую неделю мне не переводят остаток средств с Яндекс кошелька на реквизиты 3 лица. Уже не раз... Читать полностью

почему пересчитали порядок внесения платежей по сплиту, хотя ещё не окончен платёжный день.
Яндекс Банк

Пуш-ап, очень удобное оповещение для банка, но не для клиента, я неоднократно писала в службу поддержки и меня увед... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Свидетельства о праве на наследство
Яндекс Банк

  В [наименование  От:  Адрес:  Телефон:    ЖАЛОБА на качество обслуживания пр... Читать полностью

Расчет кэшбека по акции. Безразличие поддержки.
Яндекс Банк

22-го июня совершил покупку в летуаль с акцией 20% кешбек. По условиям акции расчет кешбека и его начисление должно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему пересчитали порядок внесения платежей по сплиту, хотя ещё не окончен платёжный день.
Яндекс Банк

Пуш-ап, очень удобное оповещение для банка, но не для клиента, я неоднократно писала в службу поддержки и меня увед... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Не начисляются баллы плюса за покупки в торговой точке
Яндекс Банк

Открыл данную карту по ссылке жены, так как в магазине бристоль сказали, что при покупки яндекс картой /сбп, начисл... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Отзыв моих данных с базы данных ЦБ РФ
Яндекс Банк

Вы издеваетесь? Я звонила в ЦБ РФ, и там мне сказали, если в ответе мне ЦБ РФ указал:2 банка подали сведения, то 2... Читать полностью

22.08.2026 Другое
почему пересчитали порядок внесения платежей по сплиту, хотя ещё не окончен платёжный день.
Яндекс Банк

У меня сегодня 21 августа 2026 года, первый платёж по супер сплиту ежемесячный платёж 5164 руб., на 12 месяцев, но... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Яндекс сплит а также карта Яндекс пэй
Яндекс Банк

Здравствуйте, Яндекс маркет дает рассрочку от Яндекс банка. Называется сплит.  5 августа 2026 года заказывала... Читать полностью

21.08.2026 Другое
За подписку списали баллы
Яндекс Банк

Несколько месяцев уже с Яндекса решаем вопрос того что мне закрыт доступ в игры для получения промокода и подарков,... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Заблокировали сплит
Яндекс Банк

Можно как-то ускорить процесс ответа и помочь мне разобраться в ситуации? Читать полностью

20.08.2026 Другое
Заблокировали сплит
Яндекс Банк

Вы хотя бы отвечайте тогда в чате, потому что там только игнорирование сегодня  Читать полностью

20.08.2026 Другое
Заблокировали сплит
Яндекс Банк

в чате не отвечаете  Читать полностью

20.08.2026 Другое
Заблокировали сплит
Яндекс Банк

яндекс банк блокирует оплату в супер сплит и не дает никакой информации по поводу блокировки, поддержка молчит и ки... Читать полностью

20.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Незаконно списание денег
Вайлдберриз Банк

С 6 августа 2026 года я стала жертвой несанкционированной выдачи товара в ПВЗ Wildberries на общую сумму 16628 рубл... Читать полностью

Отключили от кэшбека
Т-Банк

меня отключили от кэш беков, по причине что я злоупотреблял. была лишь одна операция по возврату от сервиса топлива... Читать полностью

23.08.2026 ОСАГО
В банке отказывают открыть счёт типа с
ВТБ

Здравствуйте, столкнулись с проблемой, некомпетентностью сотрудников в офисе банка в г.Славянск-на-Кубани.Мы обрати... Читать полностью

23.08.2026 Другое
В очерелной раз Сбербанк блокирует мою карту
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк , в очередной раз вы блокируете мою карту , я устал Уже вам объяснять что я являюсь участником С... Читать полностью

Как дисконт прайм-кредит
Совкомбанк

Брал кредит КНК дисконт прайм. Весь срок кредита соблюдал все условия. Платежи вовремя,траты по карте халва в преде... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Не зачисляют перевод. Перевод сам себе по СБП из другого банка
ПСБ

Отправляю Читать полностью

23.08.2026 О банке
Отказ о закрытии счёта
Совкомбанк

Добрый день. Я ветеран боевых действий, являюсь участником СВО. Банк незаконно отказывает в закрытии счета и возвра... Читать полностью

Включили комиссию за SMS уведомление по детскому счёту самостоятельно
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня списалась комиссия 99 руб. по детскому счёту за SMS-уведомления, которые я не подключал!Детск... Читать полностью

Мне заблокировали карту по 115 фз не объяснив причину
ВТБ

Заголовок: ПАО ВТБ устроил четырехлетний «теневой бан» из-за технической ошибки и игнорирует законы РФ:В 2022 году... Читать полностью

Блокировка карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне в прошлый раз заблокировали карту МТС Деньги и в приложении высвечивалось: подозрительная активность. Я пришел... Читать полностью