Истекает срок действия карты Сбербанка. Что делать

Банковские карты имеют ограниченный срок действия. Во-первых, на рынке появляются новые стандарты и технологии обслуживания, говорит аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. Во-вторых, пластик попросту изнашивается. 

«Чип может износиться, а информация с лицевой и обратной сторон карты — стереться. Кроме того, меняются и правила обслуживания, и перевыпуск карты помогает банку перевести клиента на эти новые правила. Все это заставляет финансовые учреждения ограничивать срок действия карт, который в среднем составляет от одного — трех до семи — десяти лет», — отмечает Бочкина.

На примере карты Сбера рассказываем, что делать, когда истекает срок ее действия, — как продолжать оплачивать покупки или же как правильно утилизировать ненужный пластик.

Как узнать срок действия карты Сбербанка

Самый простой способ — посмотреть на лицевую сторону карты. На ней указаны реквизиты, в том числе срок действия — это четыре цифры, расположенные через значок «/», где month — последний месяц действия карты (подразумевается последний день этого месяца), а year — год. 

Уточнить информацию о сроке действия карты можно в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения. Необходимо авторизоваться, на главном экране нажать на нужную карту, а затем — на «Показать данные».

Срок действия карты также можно посмотреть в договоре, выданном банком. 

Здесь подробно разбираем плюсы и минусы «СберКарты». 

От чего зависит срок действия карты

Прежде всего от платежной системы карты:

• Visa и Mastercard выпускались Сбером ранее и могли иметь срок действия три — пять лет. Если срок действия этих карт закончился после апреля 2022 года, они были автоматически продлены.
• «Мир» выпускается на данный момент Сбером сроком на десять лет.

Обратите внимание! С января 2024 года банк переводит активные кредитные карты Visa и Mastercard на карты национальной платежной системы «Мир». Перевыпущенную кредитку можно активировать в «Сбербанк Онлайн» или получить в отделении Сбера. Узнать больше о кредитной «СберКарте» можно в обзоре на Банки.ру. 

Срок действия карты Сбера подходит к концу: что делать? 

Все зависит от того, планируете ли вы продолжать пользоваться картой. 

Перевыпуск карты Сбербанка

По словам Эрянии Бочкиной, если срок действия карты закончился, но клиент хотел бы пользоваться ею и далее, пластик перевыпускают. 

«Многие банки делают это автоматически, но иногда перевыпуск нужно заказывать самостоятельно. Механизм перевыпуска дебетовых и кредитных карт в целом идентичен. Однако в случае с кредитной картой финансовая организация может попросить полностью или частично погасить задолженность по ней перед принятием решения о возможности перевыпуска», — говорит эксперт. 

Вот инструкция, как перевыпустить карту Сбера через «Сбербанк Онлайн»:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите нужную карту либо введите в строке поиска: «Перевыпустить карту».
3. Нажмите на «Перевыпустить карту», затем — на нужную карту (или в настройках карты нажмите на «Перевыпустить»).
4. Проверьте фамилию и имя для печати на карте и выберите причину перевыпуска.
5. Нажмите «Продолжить» / «Обновить карту» и следуйте инструкциям.
6. В дальнейшем появится информация, когда будет готова новая карта и где ее можно получить.

Оформить перевыпуск также можно в ближайшем отделении Сбера либо по телефону горячей линии 900 (+7 495 500-55-50 — для звонков из-за границы). Понадобится паспорт. 

Новую карту можно получить в офисе банка или заказать бесплатную доставку. 

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Для разных карт стоимость перевыпуска разная — от 30 рублей. Точную цену услуги можно посмотреть в «Сбербанк Онлайн» или уточнить по телефону горячей линии. 

В некоторых случаях карта может быть перевыпущена бесплатно, например если она входит в платный пакет услуг. 

Автоматический перевыпуск карт Сбера: как это работает и можно ли отказаться

По истечении срока действия карты Сбер автоматически выпустит новую. Для клиента это означает, что ему не нужно предпринимать никаких шагов, кроме как получить новый пластик. 

Если автоматический перевыпуск вам не подходит, нужно обратиться в банк не позднее чем за 45 дней до истечения срока действия текущей карты и оставить заявку на закрытие счета.

Узнать больше о перевыпуске карты Сбера:

Как перевыпустить карту Сбербанка, сколько это стоит и что еще нужно знать

Статьи

28.10.2024, 15:00

Как закрыть карту Сбера

Когда истекает срок действия карты, это не означает ее автоматического закрытия — привязанный к старой карте счет переносится на новую. Это означает, что за обслуживание и другие услуги может взиматься плата, а если карта кредитная — ее лимит учитывается в показателе долговой нагрузки (ПДН) клиента. Если вы не планируете пользоваться картой, ее следует закрыть. 

Делимся инструкцией, как закрыть карту Сбера:

• Подайте заявление на закрытие счета. Сделать это можно в личном кабинете онлайн-банка: на главном экране выберите карту → перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Закрыть». Следуйте инструкциям. 

Также заявление можно подать в офисе Сбера. Адреса отделений и график работы можно посмотреть здесь. 

• Если карта кредитная, погасите задолженность по ней. 
• Выведите с карты собственные деньги, отвяжите ее от личных кабинетов сервисов и интернет-магазинов. 
• Через 30 дней карта будет закрыта. 

После блокировки и окончательного закрытия счета карту можно отнести в офис банка — там ее разрежут и утилизируют. 

«Можно разрезать и самому, но необходимо следить, чтобы из получившихся кусочков было трудно составить данные карты и ее владельца. Если карта дорога как память, можно хранить ее и целиком, вместе с другими важными документами. Наконец, у многих банков сейчас есть программы по переработке пластиковых карт, этот вариант подойдет для тех, кто заботится об экологии», — отмечает Эряния Бочкина.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: главное

• Все банковские карты имеют ограниченный срок действия. Обычно он составляет от трех до десяти лет. 
• Посмотреть срок действия карты можно на ее лицевой стороне, а также в мобильном банке или в договоре обслуживания. 
• Карты Visa и Mastercard, срок действия которых истек после апреля 2022 года, были автоматически продлены. Исключение — кредитные карты. С 2024 года Сбер начал переводить кредитки Visa и Mastercard на национальную платежную систему «Мир».
• После окончания срока действия карты Сбер перевыпустит ее автоматически, клиенту остается забрать карту.
• Если вы не планируете пользоваться картой, нужно подать заявление о закрытии счета. Сделать это можно в мобильном банке или в отделении финансовой организации.