5
Добрый день, Антонина Волкова. Спасибо за Ваш ответ на мой вопрос от 06.03.2019г (https://www.banki.ru/services/question…=10882866). С первой частью Вашего объяснения «отсутствует специальная ссылка на изменение размера комиссии за Гарантированную ставку» я абсолютно согласна. Со второй частью («в связи с чем размер комиссии остается прежним») я не могу согласиться, т. к. второе совершенно не следует из первого. Объясню почему. В Тарифах в разделе о процентной ставке по кредиту описан порядок ее изменения (цитирую: «Изменение процентной ставки по Кредиту производится…»), т. е. допускается установка новой ставки. Ставка изменилась, т. е. была установлена (!) новая (льготная) ставка, а в Тарифах написано, что «Комиссия за сопровождение услуги «ГС» с льготной ставкой = 1% от суммы к выдаче». Более четко эта ситуация описана в Сборнике тарифов (версия 1.24, раздел 12, п. 2.2 «при установлении льготной процентной ставки по кредиту» комиссия = 1% от суммы к выдаче). Согласно Гражданскому кодексу и Федеральному закону «О потребительском кредите» все должно быть прописано в договоре четко для того, чтобы не допускать разночтений и сомнений.
В моем же случае (изменение тарифа с «Базового» на «Пенсионный», следовательно, изменение ставки по кредиту с базовой 21,9% на льготную 18,9% и, следовательно, изменение комиссии за услугу по Гарантированной ставке с 5,9% на 1% от суммы к выдаче и, следовательно, изменение суммы общей задолженности по кредиту, начиная со второго платежа) такого четкого описания нет.
Заранее благодарна за Ваши комментарии.
Здравствуйте. Прошу обратить внимание на тот факт, что сумма к выдаче, исходя из которой рассчитывается комиссия за подключение услуги, не изменяется при изменении процентной ставки. Условия и Тарифы в данном случае не могут быть истолкованы неоднозначно.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте. 7 мая в 3:49 и 6:22 ( по Хабаровскому времени ) я получила сообщение в чат от озон банк , что мой счё... Читать полностью
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью