Добрый день, Юлия!
Подскажите пожалуйста, почему Банк не может выдать справку об остатке основного долга для ПФР, по моему Ипотечному кредиту (в рамках кредита две цели — рефинансирования ипотеки, вторая — прочие цели)? Ссылаясь на отсутствие выгрузки из банковских программ.
Ведь зная остаток итого и доли 1 и 2 цели, всегда можно сделать расчёты.
А без справки для ПФР моя семья не может сделать частичное досрочное погашение.
Или провести реструктуризацию по кредитному договору, разделив договор на два транша и сделав два графика.
Данные предложения были отправлены в Банк 19/03/20 за номер исходящего ф38/433 и ф38/432.
Ответ Банка до сих пор не получен, трек номер сотрудники call центра сообщить не могут, до исполнителя не дозвониться.
Просьба помочь в решении данного вопроса.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Моя коллега уже уточняет информацию по вопросу и проинформирует по результатам.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Пытаюсь получить ипотеку в Сбербанке, на данный момент имею одобренный лимит в...
Здравствуйте!Пытаюсь получить ипотеку в Сбербанке, на данный момент имею одобренный лимит в размере около 4000000 р... Читать полностью
Ольга, добрый день. Сообщите, какое среднее время ответа ипотечного отдела на вопросы клиентов по снятию обременени... Читать полностью
Вечер добрый, сегодня была ипотечная сделка и быль неправильно проинформирован менеджером, что сберздоровья являетс... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Мария. Меня зовут Руслан Владимирочич Евграфов. 12 октября 2017 г подавал заявление за номер... Читать полностью
Оформляю ипотеку(по программе "Молодая семья") в Сбербанке. Все договора...
Здравствуйте!Оформляю ипотеку(по программе «Молодая семья») в Сбербанке. Все договора уже подписаны и н... Читать полностью
Объясните, пожалуйста, почему имея отделения по всей стране, документ...
Добрый день.Объясните, пожалуйста, почему имея отделения по всей стране, документ «закладная на квартиру&raqu... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим брать ипотеку. Заемщик муж, созаемщик свекровь, нужно...
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, хотим брать ипотеку. Заемщик муж, созаемщик свекровь, нужно ли мое участие и ка... Читать полностью
Как сегодня выяснилось по моей истории, что мне не начислен бонус по акции...
Наталья, добрый день!Как сегодня выяснилось по моей истории, что мне не начислен бонус по акции «Приведи друг... Читать полностью
Добрый вечер! В июне 2018 заключен договор об ипотечном кредитовании (квартира в новостройке, дом сдан 12.2017) по... Читать полностью
Как может сделка по простой продаже квартиры занимать больше 6 часов? Филиал ВТБ на Луначарском 11 Читать полностью
Ничего не подключала и нигде не подтверждала, но с карты деньги сняли. Читать полностью
Спустя очень долгое время ответили,после 5 моих жалоб на этом сайте только . В Итоге все равно отказывают в выводе... Читать полностью
1) За сколько дней должен успеть внести деньги со Сбера (посредством СБП) после оформления вклада в СДМ-банке? 2)... Читать полностью
Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить. Читать полностью
Здравствуйте.Только что мне пришло смс-сообщение: "Проверим возможность разблокировки до 04.05.2025 включительно.... Читать полностью
Судя по отзывам здесь смотрю кидалово людей здесь норма, уговариваете людей привлекать знакомых за вознаграждение а... Читать полностью
Да, но для чего сначала мне кидать реквизиты в чат, которые сходятся с данными паспорта и получатель ФИО, Потом вык... Читать полностью
Где найти отзывы о работе в приложении? Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью