Добрый день! Остались не использованные средства в кошельке ВБ, и вот уже сутки Не могу перевести деньги с кошелька ВБ на свою дебетовую карту сбербанка. На кануне после долгих попыток, смогла перевести только 2000₽. Потом каждая попытка сопровождается сообщением " повторите попытку позже"
Здравствуйте.
К сожалению, в текущем календарном месяце вы уже исчерпали установленный лимит в 10 000 рублей на переводы через Систему быстрых платежей (СБП) на номер телефона, отличный от того, который привязан к вашему электронному кошельку в WB Банке. Это ограничение предусмотрено пунктом Договора о комплексном обслуживании клиента, с которым вы соглашаетесь при оформлении кошелька.
Однако напоминаю, что остаток на балансе кошелька вы можете использовать прямо сейчас:
— оплатить покупки на Wildberries;
— или оплатить товары и услуги в других магазинах — достаточно выбрать оплату по QR-коду из вашего кошелька.
Как только начнётся новый календарный месяц, месячный лимит на переводы обновится, и вы сможете вывести средства в привычном порядке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Можно ли купить WB защиту на сайте https://www.wildberries.ru или этот сервис доступен только в приложении? Читать полностью
Как верно классифицировать лествия компании ВБ и Вб-банка по одностороннем отказе в передаче продукта,ссылаясь на т... Читать полностью
Еще одни сутки прошли, как я направила в чат пояснение, как просили.Ни одного ответа, хотя бы написали, что приняли... Читать полностью
Вообще нету пункта «ООО «Вайлдберриз Банк» в "Договоренностях и разрешениях" Читать полностью
Заблокировали вб кошелек по 161 ФЗ, отправил в поддержку обращение они сказали ответ поступит до 7 дней, писал обра... Читать полностью
Здравствуйте, вб банк заблокировал кошелек по 161 ФЗ, написал в поддержку 13 мая сказали отправили им обращение, от... Читать полностью
Пользовался вб кошельком, переводил только сам себе с другого банка, так же переводила подруга и коллега по работе,... Читать полностью
Сотрудники WB банка поставили ограничение на карту. И у меня там деньги и не маленькая сумма. wb банк у меня как ос... Читать полностью
Пользовался вб кошельком, переводил только сам себе с другого банка, так же переводила подруга и коллега по работе,... Читать полностью
Заблокирован аккаунт, причины не предоставлены, ТП ответили что разибираемся и предоставьте данные, после предостав... Читать полностью
Заблокировали вб кошелек по 161 ФЗ, отправил в поддержку обращение они сказали ответ поступит до 7 дней, писал обра... Читать полностью
Пользовался вб кошельком, переводил только сам себе с другого банка, так же переводила подруга и коллега по работе,... Читать полностью
Сотрудники WB банка поставили ограничение на карту. И у меня там деньги и не маленькая сумма. wb банк у меня как ос... Читать полностью
Пользовался вб кошельком, переводил только сам себе с другого банка, так же переводила подруга и коллега по работе,... Читать полностью
Добрый день!Скажите, пожалуйста, сколько дней ждать возврата средств на карту?Спасибо Читать полностью
Длбоый день! Служба поддержки запросила обоснование переводов в свободной форме.Я все написала.Опять молчание.На во... Читать полностью
Заказал платежный стикер а он не пришёл Читать полностью
Здравствуйте! Я каким-то образом при создании ВБ кошелька указала имя и фамилию своего мужа, а номер телефона - мой... Читать полностью
Говорю еще раз, все данные у меня актуальны, я проверил через несколько банков, все идеально верно в госуслугахЯ по... Читать полностью
Все данные актуальн, проверил еще разя бы не смог подтвердить учетную запись через МФЦ, если бы у меня были ошибки... Читать полностью
В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью
20.05 суд вынес определение о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств. Информация есть в еди... Читать полностью
ответили, сказали подождать 24часа зачисления, если его не будет то составить обращение, и я смогу получить деньги... Читать полностью
Уточните дату разблокировки кредитной карты?Сегодня 22 мая уже,до сих пор счет заблокирован! Читать полностью
Банк утверждает, что работает в рамках закона, у них сообщения приходят по-английски, они ещё не перевелись по-русс... Читать полностью
Я, в данном банке обслуживаюсь как ИП. ФНС России полностью сняла ограничения с моих счетов, информация успешно об... Читать полностью
как внести ежемесячный платёж чтобы не было просрочки? Не собираюсь уклоняться от платежей по кредитной карте, мечт... Читать полностью
Привествую всех читателей данного отзыва. Данный отзыв скорее не о том, что Яндекс Банк - плохой банк, а о том, что... Читать полностью
Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны Читать полностью
в данны момент на горяче линии сижу жду как ответят, уже 30 минут жду. Читать полностью