78
В каком? Что вам нужно дополнительное время? Вопрос не решается от слова совсем. ЦБ и то менее недели предоставил ответ, а вы всё не можете. Такое ощущение что вы специально так блокируюте для своей выгоды и ссылаетесь на ФЗ-161 и на свой договор обслуживания пунк 6.4.5. Всю необходимую информацию я передала, ответа точного нет, когда, что и как. Наверное надо дальше писать, Роспотребнадзор или в Прокуратуру.
Здравствуйте.
Ваш вопрос находится на рассмотрении, к сожалению, сейчас не смогу назвать точный срок разблокировки. Понимаю, что доступ к деньгам критически важен, поэтому специалисты постараются изучить информацию как можно скорее.
Хочу отметить, что большинство блокировок связано с выполнением требований законодательства РФ, которое банк обязан соблюдать, поэтому во многом срок проверки зависит от закрытых баз данных. Очень жаль, что так получилось. Спасибо за понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью
Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью
1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью
Я оплачивал товар по сбп Юмани, отказался от товара и они должны были упасть по сбп на Юмани. А упали на ВБ кошелек... Читать полностью
Скинули и что толку то? Бестолковый сервис и бестолковая тех поддержка. Что тут что там. Видимо у вас просто нет те... Читать полностью
Добрый день! В апреле заблокировали wb кошелек в связи со сменой паспорта. Все действия связанные со сменой данных... Читать полностью
Ночью списали деньги за подписку, пока я спал, техподдержка вб написала, что я согласился на подписку, когда открыл... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Здравствуйте оставляла отзыв о банке но так и не начислили бонусы Читать полностью
Здравствуйте.В течение двух дней не могу приобрести сертификат Wildberries на 20 000 рублей. Привязал новую карту O... Читать полностью
Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью
Я оплачивал товар по сбп Юмани, отказался от товара и они должны были упасть по сбп на Юмани. А упали на ВБ кошелек... Читать полностью
В самом приложении Wildberries кнопка удаления кошелька отсутствует, доступна только блокировка. Поддержка в чате н... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Ваша ссылка на п. 3 ст. 858 ГК РФ и внутренний регламент полностью неправомерна в дан... Читать полностью
Как закрыть счет в вб банке если нет доступа к личному кабинету и кроме номера счета нет никакой информации? Специа... Читать полностью
Заблокировали кошелёк вб, по причине недействительного паспорта. Паспорт был проверен неоднократно на гоуслугах чер... Читать полностью
Здравствуйте!Мною было принято решение о прекращении использования услуг WB Банка и закрытии кошелька/счета. На бал... Читать полностью
Отправил письмо, жду вашего ответа с нетерпением Читать полностью
Прошу WB Банк провести полноценную проверку по факту списания денежных средств с моего счёта и дать официальный пис... Читать полностью
У меня не было карты вайлдбериз банка,только счет в приложении был ! Читать полностью
Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью
Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью
Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью
))) Читать полностью
Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью
Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью
а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью
Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью
заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью
1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью