Список вопросов
Ответ дан

В офисе банка не могут предоставить платежное поручение по переводу денег

23.03.2026 18:48
51
Сбербанк
Автор
user6525753
Респ Татарстан, г Лениногорск

По ипотечному кредиту планирую рефинансирование. Сторонний банк все согласовал, запросили платежное поручение о перечислений кредитных денег продавцу. Ходил несколько раз в отделение банка, они не могут предоставить, дают выписку, но она не подходит. Отправляют писать обращение в поддержку, написал несколько обращений, они отправляют в банк. Какой то замкнутый круг получается . Где мне ее взять? Почему банк у себя же никак не может предоставить мне ее из программы? Почему такой бардак ! У меня изза этого срывается сделка по рефинансированию ипотеки!!

Здравствуйте!

Письмо получила. Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

В условиях акции указано что сертификат приходит в течении 60 дней, на основании чего мне нужно ждать еще 30 рабочи... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Кредитные каникулы родителям участника СВО
Сбербанк

Умер муж. Сын с первого дня на СВО. Вступить в наследство смогли только через 2 года. Т. К должен для этого присутс... Читать полностью

СберЗдоровье подписка. Обман в условиях продукта.
Сбербанк

Добрый день! Мама обратилась в банк для установки приложения Сбербанк. У нее заодно уточнили посещает ли частные кл... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в рамках банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! В ответ на мое обращение мне пришео ответ, что со мной в приоритетном порядке для составления мировог... Читать полностью

Не работает система "оплата улыбкой" в Сберкассе через биометрию, хотя я устанавливал настройки Сбер ID.
Сбербанк

Добрый день. Вчера настраивал Сбер ID в разделе безопасность с целью отразить биометрические данные из ГосУслуг для... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Добрый день!Участвовал в акции от Сбера - Настраиваем SberPay - получаем сертификат на 800р в Золотое Яблоко (акци... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Увеличение стоимости ипотечного кредита
Сбербанк

А почему опять так долго ждать,по факту же это все тот же вопрос,я же писала,что проблема не решена,а вы просто зак... Читать полностью

Дебетовая карта (после процедуры банкротства)
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Прошу уточнить когда я могу получить дебетовую карту? Я прошел процедуру банкротства. Информаци... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Приложил доп. информацию для идентификации Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
Сбербанк

Здравствуйте я выступаю в роли подрядчика. не могу раскрыть Эскроу счет. Стоит ограничение от банка на раскрытие эс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

В условиях акции указано что сертификат приходит в течении 60 дней, на основании чего мне нужно ждать еще 30 рабочи... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Добрый день!Участвовал в акции от Сбера - Настраиваем SberPay - получаем сертификат на 800р в Золотое Яблоко (акци... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Списание без участия
Сбербанк

Здравствуйте! сервис usegpt.ru списал 1999р без согласия и кода, хочу вернуть. Подпиской я не пользовался и не прод... Читать полностью

24.03.2026 Другое
В офисе банка не могут предоставить платежное поручение по переводу денег
Сбербанк

У меня сегодня сорвалась сделка по рефинансированию ипотеки изза этого!!! Уже сутки вопрос нигде не могут решить!!!... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

Вопрос не решен и не решается.  Читать полностью

24.03.2026 Другое
Как частично закрыть инвестиционный кредит, которым еще не воспользовался
Сбербанк

В конце 2025 года возникла необходимость в приобретения коммерческого транспортного средства.В феврале текущего год... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Компрометация личных карт
Сбербанк

причина отказа ? Я же вам говорю вы просто так заблокировали мою карту, я не перевязывал и не менял телефон и ником... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Просьба о снятии обременения с имущества купленного на торгах по банкротству
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Обращаюсь к вам с настоятельной просьбой оказать содействие в решении следующей п... Читать полностью

24.03.2026 Другое
СберМобайл не работает с заявками, а только их закрывают, не решив проблему.
Сбербанк

Добрый день!Борюсь с оператором СберМобайл ещё с конца октября. Было выставлено огромное количество заявок через пр... Читать полностью

24.03.2026 Другое
В офисе банка не могут предоставить платежное поручение по переводу денег
Сбербанк

Что с решением вопроса??? Читать полностью

24.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Некорректное начисление процентов
Ак Барс Банк

Ответа по расчёту процентов не предоставлено никакого. Только общий ответ по скрипту, что все рассчитано корректно.... Читать полностью

Как удалить свой аккаунт на вашем сайте?

Мне на телефон сыпется мусор о микрофинансовых займах, которые я никогда не брал и не интересовался ими? Также, мн... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Это все прекрасно, но там написано ехать в офис? Какой, в Москве? В Москву я не доберусьКакова вероятность, что по... Читать полностью

Подключили подписку без ведома и не хотят возвращать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать ,следующая инстанция роспотребнадзор. Оформила дебетовую карту альфа банка... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Заблокировали операции в Банке
Ozon Банк

Уважаемая Варвара,Благодарю за ответ по стилю "первой линии поддержки", однако он не содержит решения моей проблемы... Читать полностью

Передача данных в цб
Т-Банк

Ожидаю Информацию  Читать полностью

Уменьшили лимит кредитной карты с 200 до 10 тысяч рублей без предупреждения
ВТБ

Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Почему в чате банка обманывают ?
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничения на счет.типа,подозрительные переводы.я в чате написала ,все как есть.переводы были в... Читать полностью

Непонятная приписка в разделе кэшбэка
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей!Ваша поддержка оказалась беспомощной в очередной раз: не только не смогла ответить, но даже и... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

В условиях акции указано что сертификат приходит в течении 60 дней, на основании чего мне нужно ждать еще 30 рабочи... Читать полностью

24.03.2026 Другое