Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли как то ускорить закрытие счета в не ждать 47 дней?? Карта является зарплатой, необходимо оплатить аренду жилья, и на иждивении находиться ребенок, честно заработанными деньгами не могу воспользоваться уже более 10 дней!!!
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 02.04.2026 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Здравствуйте, можно ли быстрее рассмотреть заявление о закрытии счета, 47 дней это очень много! И может ли банк вну... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП банка. В ноябре 2025 года я осуществил две покупки через маркетплейс Авито с помощью кре... Читать полностью
Добрый день.Уважаемые клиенты Отп банка, которым заблокировали счёт, и отказали в разблокировка. А так же отказываю... Читать полностью
У меня в приложении не видно про мою рассрочку которую приобрела 3 дня назад. В приложении захожу по номеру телефон... Читать полностью
На каких основаниях при блокировке аккаунта, я не вижу свои средства??? Читать полностью
Здравствуйте! Снова пишу вам, так как банк отказывается решать проблему/ Пару дней назад я обращалась к вам так как... Читать полностью
17.03.1965 +79219417172 Читать полностью
Пытался пополнить номер мобильного дочери, у нее как оказалось 161 фз, заблокировали счет и запрашивают документы!!... Читать полностью
Почему мне еще не ответили на запрос по разблокировке счета? Отправлял вам на почту все скрины и документы. Читать полностью
Заказал карту с доставкой курьером, 02.04.2026г.ожидал встречи с курьером,выстроил свой день так чтобы не пропустит... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли быстрее рассмотреть заявление о закрытии счета, 47 дней это очень много! И может ли банк вну... Читать полностью
Банк ограничил операции по счету, предложил закрыть счет и вывести деньги на другой банк под закрытие счета. Я напи... Читать полностью
Если не трудно можете примерно скинуть образец доверенности для закрытия счетов и вклада.Если это возможно.Чтоб зря... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту повторного списания денежных средств с моего счета/карты в рамках наложенных арест... Читать полностью
А если все процессы по карте завершены? Тогда может ускориться процесс закрытия счёта?? Читать полностью
Здравствуйте! Расскажу историю не добросовестно го банка ОТП. 20 марта текущего года банком были заблокированы мои... Читать полностью
Мне 27.02.2026 года отправили деньги из Азербайджана, они до сих пор мне не поступили , сегодня уже 2.04.2026 деньг... Читать полностью
Добрый день, Логвенчев Денис Олегович, 15.08.1999, ваш банк неправомерно удерживает личные денежные средства, на ос... Читать полностью
Мне перевели деньги! Показывает баланс 0 рублей позвонил спросил где деньги мне ответили пока выясняем,видео что за... Читать полностью
«25» мая 2024 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» (далее — Банк) заключен Кредитный договор № G050S24052001908 (далее... Читать полностью
Доброе утро! Приближается дата платежа, никакой информации у меня до сих пор нет. Я немного удивлена, ведь за наше... Читать полностью
Вот сразу видно, что отвечает ЭКСПЕРТ мтс банка!!! Никакой конкретики, ни по одному заданному вопросу, но, теперь у... Читать полностью
Добрый день! На этой неделе перестал работать банкомат банка в г. Астрахань отель "Космос", ул. Анри Барбюса, 29. В... Читать полностью
1. По тарифу 150 тыс бесплатно, дальше если карта мир, то 1,5%. Почему у меня списали 2%, если у меня карта Мир? То... Читать полностью
Говорят что я состою в реестр лиц хотя меня там нет Читать полностью
Вчера Яндекс пей ограничено доступ за подозрительную активность. В чат поддержки сразу все написал разъяснил, прило... Читать полностью
Здравствуйте! Об ускорении процесса я слышу уже месяц от техподдержки, специалистов банка и от вас. Однако, за этот... Читать полностью
Добрый день!Ранее имел счет и карту, но по причинам что банк не смог решить вопрос уведомлений по ранее закрытому н... Читать полностью