Список вопросов
Ответ дан

ОТП банк не выполняет свои обязательства по бонусной программе

06.04.2026 12:49
14
ОТП Банк
Автор
user-244024885402
г Сыктывкар

В декабре привел друга по акции "Приведи друга", выполнили все условия ("друг" потратил более 15 тыс. рублей с полученной по моей ссылке карте ОТП банка). По условиям акции, и я, и друг до конца января должны были получить бонусы: я - 2000 руб, друг - 500. После многократных обращений в поддержку банка через приложение, "другу" таки выплатили 500 рублей. Мне же эти несчастные 2000 не выплатили до сих пор... Я заводил, на минуточку, 5!!! обращений на эту тему через поддержку, но денег мне так и не выплатили! Одни обещания

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Сейчас активно работаем над устранением данной ситуации. От лица Банка приносим извинения за доставленные вам неудобства. Просим вас проверить информацию позднее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Необоснованное подтверждение блокировки счетов по 161-ФЗ и отсутствие содействия в разблокировке.
ОТП Банк

Пишу отзыв именно в адрес АО «ОТП Банк», так как данный банк является инициатором внесения моих реквизитов в базу д... Читать полностью

Вернул 5500р по REQ-20260306-10498 через кассу ПСБ (выписка с печатью есть). ОТП Банк игнорирует возврат и не обновляет данные в ФинЦЕРТ. Из-за этого ЦБ шлет отказы. Требую подтвердить возврат и убрать меня из черного списка по ч.11.2 ст.9 ФЗ-161!
ОТП Банк

Я столкнулся с абсолютным бездействием АО «ОТП Банк», которое лишило меня доступа к моим счетам и нормальной жизни.... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Вернул 5500р по REQ-20260306-10498 через кассу ПСБ (выписка с печатью есть). ОТП Банк игнорирует возврат и не обновляет данные в ФинЦЕРТ. Из-за этого ЦБ шлет отказы. Требую подтвердить возврат и убрать меня из черного списка по ч.11.2 ст.9 ФЗ-161!

Подшивалова Ольга, Гоов Мурат Ризуанович , 25.10.2003г , +79990625999 Читать полностью

13.04.2026 О банке
Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

Добрый день!Обращаюсь к вам за помощью в зачислении входящего перевода в 5742 евро (UETR dd5895e8-8ffe-4743-8263-02... Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Истомина Анастасия Михайловн, 14. 04.1999. 89041369416 Читать полностью

Акция Приведи друга
ОТП Банк

11 Читать полностью

13.04.2026 О банке
На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р
ОТП Банк

На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р до 2028 года и премией 100000.00Р в пра... Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Не могу увеличить кредитный лимит карты. Причу не говорят😖 говорят усмотрение банка. Но до этого 9 апреля, он был у... Читать полностью

заблокировали карту, не отдают денежные средства помогите решить данную проблему
ОТП Банк

сколько ждать свои же деньги, хотя Согласно пункта 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ Расторжение договора банков... Читать полностью

Досудебная претензия
ОТП Банк

Письмо заказное отправлено, получайте. Дальше будем разбираться с вашими не законными действиями а суде Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карту заблокировали по 161 фз
ОТП Банк

здравствуйте , сегодня хотел положить 1000 рублей на карту отп через банкомат тбанка. при первой попытке ввести пин... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Закрытие счета и перевод остатка на счёт в другом банке.
ОТП Банк

Ещё, раз прошу вернуть мне остаток денежных средств. Потом можете заниматься закрытием счета. Ещё и комиссию какую... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Блокировка по 161, не предоставляют информацию по req
ОТП Банк

Почему так долго нету ответа? Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не выплачивают вознаграждение за акцию «Приведи друга».
ОТП Банк

В ноябре месяце была отправлена ссылка другу.По карте потрачена сумма ,которая указана в условиях акции.Неоднократн... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Обман банка и партнера
ОТП Банк

Когда мне пришлют сертификат на 2000на озон? Писала здесь уже не раз, отвечают сто передали информацию партнеру. А... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Доставка карты курьером
ОТП Банк

Заказал карту с доставкой курьером, 02.04.2026г.ожидал встречи с курьером,выстроил свой день так чтобы не пропустит... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Блокировка по 161, не предоставляют информацию по req
ОТП Банк

Продублирую свой вопрос, тк прошлый случайно закрылДобрый день, столкнулся с такой проблемой. Пред история у меня б... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Блокировка по 161 фз
ОТП Банк

Добрый вечер, столкнулся с такой проблемой. Пред история у меня блокировка по 161фз. При обмене криптовалюты на пла... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Отказ в предоставлении выписки
ОТП Банк

Здравствуйте! Снова пишу вам, так как банк отказывается решать проблему/ Пару дней назад я обращалась к вам так как... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Банк когда блокирует по 115-ФЗ, сами то хоть знаете этот закон
ОТП Банк

Тоже самое! Принять и зарегистрировать мои заявлени, которые я вам ранее направляла. Ваш шаблон ответа- не интересе... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не Предоставили полис каско подушка страхования Росгосстрах.

Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью

Важно! Просьба обратить внимание на вопрос под id 1033728
Альфа-Банк

Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью

поступление от неустановленного лица
Т-Банк

Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
Т-Банк

06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не кладите вклад в этот банк
Т-Банк

У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью

Списали плату за обслуживание альфа премиум, который я не подключал. Требую вернуть мне деньги! В противном случае завтра я обращусь в ФАС, Прокуратуру и обращусь в суд Это мошенничество
Альфа-Банк

Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью

Не выдают кредит ни в одном банке

Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью

Арестованные счета...
Россельхозбанк

Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Как отменить подписку на WB Клуб?
Вайлдберриз Банк

Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью