926
Добрый день! 01.04.2026 г пополнил свой счёт Озон банка через банкомат ВТБ, случился тех сбой и банкомат забрал деньги, выдал чек на меньше сумму. Позвонил в ВТБ, сказали нужно обратиться в банк Озон. После 5 рабочих дней нет никакой информации судя по их словам, то есть не факт, что мои деньги мне возвращает эта их тупая контора и убогий банкомат ВТБ. Так что практикуйте частичную выплату/пополнение
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1031098).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
12.04.2026 ограничили доступ к картам и счетам в банке из-за подозрительных операций, бот написал, что оператор свя... Читать полностью
Здравствуйте, ранее я обращалась с вопросом о невозможности перевода денежных средств на другой банк в связи с закр... Читать полностью
не приходит код СМС для входа в личный кабинет на тел. 89103331860ном карты - 2204321069211274 Читать полностью
заблокировали счёт!!Написал в поддержку игнор!!Не кто не отвечает!Звоню по телефону автоответчик отвечает!!Что мне... Читать полностью
оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью
Здравствуйте)) признана банкротом, решение об освобождении от долгов от 03 декабря ))) вопрос - Когда сумма задолже... Читать полностью
Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил в чате поддержки изначально такое сообщение. Мы уже работаем над вашим обращением № 9001657... Читать полностью
я в чате дал обратную связь, но меня игнорируют, никто не отвечает Читать полностью
Заблокировали снятие наличных на 48 час. Хотя полностью идентифицировали. Ответил на все вопросы СБ. Сообщил что от... Читать полностью
Вы мне будете постоянно одно и тоже писать??? Ещё неделю и более отправил все данные на вашу емейл!! Читать полностью
Озон банк больше недели не отвечает на запрос альфа банка по внесению денежных средств через банкомат, тупо пользую... Читать полностью
СТОЛКНУЛСЯ С ПРОБЛЕМОЙ БАНКОМАТ ВТБ ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ НО НЕ ЗАЧИСЛИЛ ИХ НА СЧЕТ. В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ НАПИСАЛ С ЧЕКОМ ОБЪ... Читать полностью
Ожидаю сегодня ответ. Оставляю за собой право обратиться в прокуратуру по факту пользования моими денежными средст... Читать полностью
Прошу срочно решить мой вопрос! 25.03.26 я внесла сумму через банкомат сбера 58000р, на мою карту озон банка! Деньг... Читать полностью
Почему когда произошел этот инцидент у меня не приняли обращение по горячей линии, я в первую очередь позвонил в оз... Читать полностью
В итоге ? Я все на указанную почту отправил, где ваш ответ Читать полностью
Здравствуйте! Перепутал банкомат альфа банка с озон, приложил карту. вошел по пин коду, внес наличные 350тр, в итог... Читать полностью
15.03.2026 в банкомате банка партнёра ВТБ находящегося в г. Шадринск по ул Февральская 54, были внесены денежные ср... Читать полностью
Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью
Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью
Взял заем в банке мтс, деньги пришли на виртуальную карту. Я их перевёл в другой банк. Позже появился арест на вирт... Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
Мать переводила деньги между со своей карты другому клиенту сбербанка. Поле для отправки - единственное, в поле - з... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк отказывается выдавать третий транш на строительство дома Читать полностью
Мне поступило предложение от вас открыть вклад Лёгкий старт. Я перечислил деньги, но вклад до сих пор не открыт. В... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас удалить мой номер из sms-рассылки Читать полностью
