Список вопросов
Ответ дан

Мультитрансфер повис перевод

07.04.2026 10:47
44
МТС Банк
Автор
user-277615726328
г Москва

06.04.2026 отправили 25.000р по QR коду через сервис мультитрансфер , деньги ушли, но не дошли, чеки и выписки все есть, поддержка мультитрансфера просто говорит платеж в статусе проведения, но заявка на Whitebird, куда должны были поступить средства, уже давно отменена и зачислять их по этому номеру заявки невозможно! Что делать? Деньги списались но не получились , знаю что мульти трансфер работает через МТС банк . Отправляли платеж через райфайзен банк 

Здравствуйте! 

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD: Средства возвращены. В течение нескольких рабочих дней они будут зачислены на карту, с которой переводили. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store!
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью

Кнопка "снятие кешбэка"
МТС Банк

И это всё Вы делаете уже с .. я знаю про отзывы и от 23 года и 24 и 25 . Кого и что Вы дорабатываете? Ближайшее вре... Читать полностью

Техническая задолженность
МТС Банк

Добрый день, 28 марта внесла сумму как платеж к кредиту , где ежемесячное списание 30 числа , деньги списалист, но... Читать полностью

Кнопка "снятие кешбэка"
МТС Банк

Опять двадцать пять!!! Я конечно понимаю всё про Ваши ответы с заученными наизусть фразами - постепенно, как только... Читать полностью

баланс ушел в минус.
МТС Банк

баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью

Не надо менеджеру Он не может помочь
МТС Банк

Не нужно менеджеру передовать мою претензию о доставке картотправьте в отдел по работе с претензиями  Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает!  Читать полностью

100 раз подумать, прежде чем открывать накопительные счета!
МТС Банк

Пользуюсь накопительным счетом "кешбокс" около 4 месяцев, все шло хорошо, пока не захотел часть суммы (36 тыс.), ко... Читать полностью

Сроки выпуска дополнительных карт для клиентов Премиум.
МТС Банк

Добрый день!Я являюсь Премиум клиентом МТС банка с 17 марта.Спасибо МТС банку за классную программу (кэшбеки, став... Читать полностью

смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление на смену номера, 6 апреля в 23:47 уже пришла смс что индефикация пройдена ожидайте до 5 рабочих дне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Техническая задолженность
МТС Банк

Добрый день, 28 марта внесла сумму как платеж к кредиту , где ежемесячное списание 30 числа , деньги списалист, но... Читать полностью

Поиск денежных средств
МТС Банк

Здравствуйте.Вечером 26 марта 2026 года мной была использована форма оплаты для пополнения счета в Т-Банке со счета... Читать полностью

Блокировка платежей с баланса МТС
МТС Банк

Мила Добролюбова, я туда уже обращалась. В чате приложения оператор вообще не поняла вопроса. Там отвечают низкоква... Читать полностью

Блокировка платежей с баланса МТС
МТС Банк

Здравствуйте! 7 апреля пополнила свой телефон МТС со своей карты. Номер телефона 981-157-10-04. Ничего больше не де... Читать полностью

МТС банк почти месяц не делает возврат
МТС Банк

предоставил Читать полностью

МТС банк почти месяц не делает возврат
МТС Банк

11 апреля сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возвра... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

Когда наступит это ближайшее время? через месяц? Читать полностью

Незаконное удерживание денежных средств
МТС Банк

Когда именно? Читать полностью

Незаконное удерживание денежных средств
МТС Банк

У вас было 7 дней на рассмотрение вопроса. Теперь сроки вышли, требую сегодня выдать мне деньги по заявлению о раст... Читать полностью

не могу отменить заявление на досрочное погашение
МТС Банк

После отмены услуги " комфортная ставка" сумма уплаченая вернулась на счет, но автоматически было создано заявление... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод по СБП пришёл на кредитную карту из-за ошибки банка
Россельхозбанк

Здравствуйте! 5.03.2026 я открыл в РСХБ накопительный счёт. Ранее у меня была только юаневая дебетовая карта и рубл... Читать полностью

Чат поддержки банка!
Ozon Банк

Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью

Не пришел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store!
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью

Информационное сообщение По договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей
Альфа-Банк

Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью

баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью

Банк затягивает рассмотрение документов на снижение ставки после рефинансирования
Сбербанк

Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью

Какова максимальная сумма по накопительным счетам после унификации?
Сбербанк

По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости в зато
Сбербанк

Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Списали 6 000 при действующем грейс-периоде — неприятный опыт с т-банком
Т-Банк

У меня была кредитка в Т-Банке с лимитом 155 000, решила перевести себе 6 ноября (100000 у меня переводы без процен... Читать полностью

Как банкоматы т банка не учитывают внесенные наличные
Т-Банк

При внесении в банкомат т банка наличных в сумме 60000 купюрами по 5000 банкомат их принял пересчитал и вернул 7 ку... Читать полностью