Список вопросов
Ответ дан

Нет обещанного сертификата

10.04.2026 09:09
16
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-32049069201
Ленинградская обл, г Всеволожск

Три дня назад вы написали:
<<Взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время.>>
Ответа так и нет.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1031387/

Здравствуйте! Проверяю информацию по вашему вопросу. По результатам ответу в вашем первоначальном вопросе.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

Банк заблокировал мне оплату, поддержка не может решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!У меня возникла проблема с виртуальной картой «МТС Деньги»: переводы оказались заблокированы, и я не мо... Читать полностью

Месяц банк удерживает деньги!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заказал карту МТС деньги, чтобы открыть накопительный счёт, при оформлении карты указал номер телефона МТС, затем... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Заблокировали за перевод самому себе и удерживают деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я хотел снять наличку через банкомат втб, с карты озон, но в тот момент почта была закрыла и я переве... Читать полностью

Очень долго обрабатывают заявления.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

🤯Какие 30 дней. 10 дней прошли, почему не внесли изменения???? Читать полностью

Что с моим письмом о закрытии счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Подскажите что с моим заявлением? Сколько ещё дней ждать?  Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подал документы на закрытие счета и писал сюда вам для уточнения вы дали мне номер обращения 90210591... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз все нужные документы отправил почтой России как Вы сказали сегодня письм... Читать полностью

Открытие накопительного счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хотела открыть у вас накопительный счёт, для этого нужно было оформить карту. оформтла в приложении, по готовности... Читать полностью

При блокировке карты не осуществляется возврат денежных средств на другую мою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день 19.02 заблокировала карту Мтс-деньги, заблокировала по причине мошеннических действий, который были осу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Очень долго обрабатывают заявления.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

🤯Какие 30 дней. 10 дней прошли, почему не внесли изменения???? Читать полностью

Очень долго обрабатывают заявления.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

Бесконечно долгий вывод средств в фантастически неклиентоориентированном банке с отзывами на 1 звезду.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вы же мне говорили, что если служба безопасности уже приняла решение о том, что можно вывести средства, то я их пол... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Очень долго обрабатывают заявления.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.03 написала заявление на изменение паспортных данных, без них не могу зайти в онлайн банк. Сегодня 10 день и до... Читать полностью

Бесконечно долгий вывод средств в фантастически неклиентоориентированном банке с отзывами на 1 звезду.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я жду практически 5 месяцев свои деньги Напишите основания, по которым прямо сейчас банк удерживает деньги?По второ... Читать полностью

Бесконечно долгий вывод средств в фантастически неклиентоориентированном банке с отзывами на 1 звезду.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

какие сроки и основания принятых решений и озвученных сроков в звонках? Читать полностью

Бесконечно долгий вывод средств в фантастически неклиентоориентированном банке с отзывами на 1 звезду.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью

Почему по обращению 90018032 банк МТС Деньги мне ничего не ответил?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как-то затянулось рассмотрение. ответ будет? Читать полностью

мтс деньги заблокировал по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29.03.2026 оставил заявку на закрытие счета и вывод средств при 115фз по итогу сказали заверить все документы у нот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта 110 дней без %, на сомом деле, не совсем, без %
ВТБ

Суть вопроса такая: Была оформлена карта 110 дней без %, начало пользование картой операция 13.12.2025 г. 110 дней... Читать полностью

14.04.2026 Другое
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Вопрос по мировому соглашению по ипотеке.
Сбербанк

Документы на мировое соглашение приняли 16 марта. Срок рассмотрения от 4 недель написали. Прошло 5 недель идёт шес... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

Баллы за отзыв не начислены
Ozon Банк

ЗЗдравствуйте мне пришло сообщение от администратора что начислили баллы за отзыв, но не могу их найти в приложении... Читать полностью

Подключение платной подписки без моего ведома и согласия
Совкомбанк

На днях случайно узнал, что у меня оформлена подписка, так как увидел снятие денег в размере 299 рублей, в чате отв... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Кредит выдали, а часть денег не поступила на счёт
ВТБ

Здравствуйте,оформила кредит с рефинансированием старого кредита и чтобы на руки ещё 150000.Получилось так, что сум... Читать полностью

Незаконно удерживают средства и отказывают в выдачи наличных
Альфа-Банк

Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Работа, расторжение договора
Т-Банк

Если со мной расторгли гражданско-правовой договор, могут ли меня снова взять на работу на ту же должность? Читать полностью

Заблокировали онлайн банк и карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Банк заблокировал у меня перевод по сбп мужу, и в последующем личный кабинет и карту. Хотя картой по... Читать полностью