95
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России), спустя 2 месяца мне сказали, что у меня ошибка в названии банка получателя. Я снова потратил деньги, кучу времени и отнес снова заверенные документы. Мне обещали, что так как службой безопасности вывод уже согласован, это не будет занимать снова 45 дней, деньги будут сразу переведены после поступления заявления в банк.
После поступления в ваш банк документов 3го апреля, я каждый день звонил, чтобы повысить приоритет. Мне сначала озвучивали 1-3 дня, далее 3-5 дней, далее 5-10 дней. Сегодня мне сообщили, что вывод средств займет 45 дней.
Лично с вами тоже общался и получил информацию, что необходимо просто еще раз направить обращение по почте и сразу получу деньги.
Меня уже тошнит от взаимодействия с вами и вашей организацией. Когда я получу свои деньги?
Мне в ЦБ обращаться и указывать все лица, кто меня 5 месяцев вводил в заблуждение, включая вас или как?
Здравствуйте!
Мои коллеги уже получили ваши документы и работают по обращению. Постараемся все рассмотреть как можно скорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Повторная блокировка через 20 дней после предыдущей... Перевел деньги с накопительного счета на обычный и попытался... Читать полностью
Ну по вашей практике не было такого что раньше закрывали счёт? Читать полностью
Номер обращения №92276974 Читать полностью
Решите вопрос по закрытию моего счёта за границей оперативно ,нарушение прав человека уже нарушены ,клевета и не до... Читать полностью
Нахожусь за границей получил деньги на экси банк и мне кинули блокировку ,дозвониться из за границы не возможно под... Читать полностью
Из за продажи криптовалюты, поддержка на самом нижнем уровне, они мне отключили чат и я не могу им писать. Обращени... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз документы отправил почтой России документы приняли обращение создали на... Читать полностью
Почему затянулось? Что Вам не понятно? Читать полностью
Подавал заявку на рефинансирование. при переходе на параметры кредита высвечивается техническая ошибка - позвоните... Читать полностью
Вы человек? Читать полностью
На счету наложен арест от пристава. 14.04.2026 года этим же приставам было вынесено постановление о сохранении прож... Читать полностью
17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью
В середине февраля 2026 года мне был заблокирован доступ к личному кабинету, привязанному к номеру телефона +792421... Читать полностью
Пришла информация что все решено по заявке, но деньги на счёт не вернули. ГДЕ ДЕНЬГИ? Читать полностью
виртуальная карта мтс деньги 3878 так и не была закрыта, в приложении она так и осталась, она заблокирована. но не... Читать полностью
Беда - трагедия. Банк неправомерно и безнаказанно стащил со счета деньги и мурыжит с возвратом. Все началось 17.04... Читать полностью
Все нормальные банки на первом этапе принимают решение одабривают или нет кредитную карту. И сразу понятно банк вы... Читать полностью
МТС Деньги Читать полностью
Когда я получу ответ и чем регламентировано продолжение удержания моих средств? Читать полностью
Здравствуйте. Купил полис ОСАГО в ТБанке. Привлекла реклама с кэшбеком в 10%. В условиях сказано, что оплата должна... Читать полностью
Добрый день.Почему при переводе самому себе в другой банк снимают процент за перевод?Почему я должен доказывать что... Читать полностью
21 апреля в 19:55 со мной связался оператор, который связался со мной по поводу блокировки моего перевода. Это был... Читать полностью
Здравствуйте, целый день пытаюсь получить выписку по счету за 2025 г, при закрытии счета была скачена не в правильн... Читать полностью
REQ-20251208-20972, я бы хотел узнать данные оь этом переводе, так же вот ссылка на ответ от ЦБ России Ответ ЦБ Читать полностью
user-81772504749521.04.2026 22:45Кононова Наталья Николаевна, 30.07.1972 +79116067077 уберите данное сообщение с са... Читать полностью
Судебный пристав отменил постановление о блокировке счета и отменил взыскание средств, банк до сих пор не выполнил... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу и сняли деньги за якобы обслуживание.1. Да, коды в смс висят. Но я их нигде не п... Читать полностью
Банк ни в какую не хочет идти на переговорыПредложил вариант Ввиду того, что в настоящий момент у меня нет возможно... Читать полностью
Мне дали ограничение по счету хочу закрыть свой счет и вывести деньги на другой банк.В поддержке мне не отвечают во... Читать полностью