17
Беда - трагедия. Банк неправомерно и безнаказанно стащил со счета деньги и мурыжит с возвратом. Все началось 17.04 вечером, когда мне перевели должок. После моих трат на счету оставалось чуть более 7 тысяч рублей. По утру следующего дня обнаружил пропажу денежных средств - на счету был -4440 рублей. Через чат приложения внятного ответа на вопрос "где деньги Зин" я не получил и стал дозваниваться на горячую линию. Приятным голосом некая девушка объяснила что это массовый сбой, не волнуйтесь - сегодня все решат. Хорошо... Насколько раз я снова писал в чат, и снова внятного ответа не получил. Сегодня уже 20 число. Звонил снова - и снова приятным голосом девушка рассказывает мне страшную историю - что в 25 году у меня был арест, который давным давно снят, ещё в 25 году, и что документы в банке есть, и что она понимает что списание не правомерное, и что видит моё обращение- но срок рассмотрения с её слов уже 5 дней, и что надо только подождать. Но.... Какого черта вообще происходит? Почему никаких оповещений не приходит на аресты? Почему эти операции по списанию не отображаются в выписке? Почему вообще такой барак? Какого лешего вы трогайте мои деньги без оснований? Вы оставили фактически меня в чужом городе без средств к существованию! Кто будет за это нести ответственность!? Мне кушать простите что? Почему ваша ошибка не исправлена с 25 года? Что происходит вообще? Что я сегодня буду есть?
Здравствуйте.
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день!Сколько еще ждать рассмотрения заявки??? 18.04 мне отказали в выплате так как на счету Экси-банка нет... Читать полностью
Рабочий день заканчивается.Какая проблема? Читать полностью
Здравствуйте почему я не могу перевести деньги на другой счёт пишет верификация клиента не позволяет перевести день... Читать полностью
Обращение под номером 92209643 зарегистрировал , указал нужные реквизиты Читать полностью
здравствуйте подскажите как закрыть счет если доступ закрыт и банка нет в нашем городе и перевести денежные средств... Читать полностью
Досыл данных по предыдущему письму Читать полностью
17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью
опять 45 дней ждать ? Читать полностью
СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.Я устала ждать решения моей проблемы, опер... Читать полностью
В середине февраля 2026 года мне был заблокирован доступ к личному кабинету, привязанному к номеру телефона +792421... Читать полностью
17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью
В середине февраля 2026 года мне был заблокирован доступ к личному кабинету, привязанному к номеру телефона +792421... Читать полностью
Пришла информация что все решено по заявке, но деньги на счёт не вернули. ГДЕ ДЕНЬГИ? Читать полностью
виртуальная карта мтс деньги 3878 так и не была закрыта, в приложении она так и осталась, она заблокирована. но не... Читать полностью
Все нормальные банки на первом этапе принимают решение одабривают или нет кредитную карту. И сразу понятно банк вы... Читать полностью
МТС Деньги Читать полностью
Когда я получу ответ и чем регламентировано продолжение удержания моих средств? Читать полностью
А мне не понятно Читать полностью
В начале апреля получил дебитовую карту МТС банка, начал ей активно пользоваться. 3 апреля рещил заказать кредитну... Читать полностью
Я, Толкачева Надежда Константиновна, 11.09.1955 года рождения, обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудни... Читать полностью
Какие конкретно документы запрашивает банк? Мною предоставленны исчерпывающий документы, 2 ндфл, справка о доходах... Читать полностью
Комиссию списли 2 раза! С 2-х разных счетов! Я несколько раз отправляла скиншотв в чат Читать полностью
Если у людей в 2023-24 были отмены операций, то на дворе 2026, а проблема всё та же. Да ещё делают крайними автовла... Читать полностью
Я, Жукевич Е.В., уже более месяца пытаюсь забрать свои средства (43 013,11 руб.) после закрытия счета. Банк соглас... Читать полностью
Я не думала, что мне придется заниматься постоянной перепиской с сотрудниками,но в будущем пользоваться услугами бо... Читать полностью
вчера обращался по этому поводу, за одно списание смогли вернуть деньги. возможно не увидели мои комментарии, котор... Читать полностью
Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью
YM*ozon limit MOSKVA RUS списались деньги с карты сбербанка 8125 рублей, сегодня в 10:48 За что списали деньги? Я н... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы спросить, я купил за 5 рублей этот чат, но из за того что мелким шрифтом снизу было написано... Читать полностью