Список вопросов
Ответ дан

Менеджеры банка требуют расширенную архивную выписку

11.04.2026 00:58
10
Сбербанк
Автор
user-523212462751
Московская обл, г Красногорск

Оформляем ипотеку через Дом Клик, выяснилось следующее, при проверке поданных документов запросили РАСШИРЕННУЮ выписку - которую должен предоставить продавец . МФЦ такой документ не выдает с 2018 года, отправляют его получить самостоятельно на сайте госуслуг . При запросе выписки с пометкой что выписка должна включать архивные данные, приходит документ который содержит данные о лице из ЛК которого был сделан запрос, информация по остальным не предоставляется.    

В МФЦ уже неоднократно отказали в выдаче архивной выписки, ходили до самого руководстава! С 2018 года домовые книги отменены и архивные выписки не выдают.

Также МФЦ отказали в выдаче официального письменного отказа. У продавца нет возможности взять архивную выписку, в выдаче этого документа ОТКАЗЫВАЮТ инстанции, а не потому что он НЕ ХОЧЕТ предоставить выписку! Также архивная-расширенная выписка подпадает под закон об обработке персональных данных, а менеджеры продолжают требовать ОТМЕНЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ, документ!!!

Неужели нет выхода из этой ситуации ???

У нас срывается сделка только по этой причине.

Здравствуйте! 

Я все проверю и вернусь, постараюсь как можно быстрее. Пожалуйста, ожидайте 🙏

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать онлайн кабинет
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь за границей. У меня заблокировали онлайн кабинет и карты. Так как не ту возможности приех... Читать полностью

Как найти выход из жуткого положения, созданного Вашими сотрудниками?
Сбербанк

Менеджер Сбера предложил и оформил страхование по индивидуальному тарифу моей компании. Буквально через 12 дней и п... Читать полностью

Здравствуйте. Не сходятся доходы и расходы.
Сбербанк

После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью

заблокированная карта
Сбербанк

здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью

Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Вы вообще читаете что я пишу?Во первых вы мне сказали что вернетесь с ОТВЕТОМ и сейчас пишете что мне якобы уже отв... Читать полностью

Из-за ошибки Сбера возникла просрочка по кредиту и неустойка, возможно испорчена кредитная история
Сбербанк

Мария, Вы всё же не ответили, какие сроки? Заранее спасибо!  Читать полностью

Не прислали сертификат
Сбербанк

Я январе 2026 решил принять участие в акции "Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номинал... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Списание сберпрайма, когда у меня даже нет сбера
Сбербанк

У меня с карты Альфа банка списались 399р. за сберпрайм, карты Сбербанка и даже личного кабинета у меня нет. покупа... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Как оплатить страховку если арестованы все счета ?
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Заблокировали карты без объяснения причин, теперь требуют перевыпуска. Пошли третьи сутки, как у меня нет денег даж... Читать полностью

Почему в Сбере нет профессионалов?
Сбербанк

Ранее вы писали здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12411412/.В работе банка ошибок нет, р... Читать полностью

открытие аккредитива
Сбербанк

возможно ли в отделени банка по адресу проспект Вернадского 86Б открыть аккредитив  Читать полностью

СбербБизнес- ограничения по 115-ФЗ, банк не раскрывает причину блокировки
Сбербанк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, клиентом ПАО Сбербанк (СберБизнес), счёт № 4080**. В рамках применения Ф... Читать полностью

Заявка на вывод созаемщика
Сбербанк

Добрый день, сегодня обещали связаться и дать пояснения, почему задержка решения. До сих пор ничего не  Читать полностью

Постановление для исполнения направить в Публичное акционерное общество "Сбербанк России".
Сбербанк

Добрый день, Уважаемая Мария!В продолжении моего Вопроса:--- Постановление о сохранении заработной платы и иных дох... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители Сбера. Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?Ба... Читать полностью

Ошибка обработки запроса к госуслугам в Домклик
Сбербанк

Добрый день! Все документы были загружены с обеих сторон и проверены, назначен день сделки. В день сделки, 09.04.20... Читать полностью

Обман при пополнении счета
Сбербанк

Жалоба21,03,2026 в период с 11:32 до 11:55 я , находясь в кассе №1 офиса Сбербанка по адресу :Московская область, г... Читать полностью

Обслуживание становится платным через 5 дней, но закрыть карту можно только через 30 дней.
Сбербанк

31.03.2026 получаю СМС..., ваша зарплатная карта Сбера раньше была бесплатной. Без зарплатных зачислений меняются е... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В договоре ит-ипотеки от 30.12.2022 дается 3 месяца на трудоустройство, а Минцифры дает 6 месяцев для этого
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.В кредитном договоре ит-ипотеке от 30.12.2022 в п.4.3. говорится о том, что если заемщик в течение 3 ме... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте!Пишу в третий раз.Мне заблокировали операции по счёту.Не обходимые документы я скинул в чат поддержки.... Читать полностью

График платежей не знает поддержка. А зачем она нужна?
Ozon Банк

Не могут ответить на вопрос о графике, но 400 р надо платить независимо от суммы задолженности  Читать полностью

11.04.2026 О банке
Нет даже графика платежей
Ozon Банк

Самый всратый банк с которым довелось столкнуться. По "бесплатной КК" невозможно даже поинтересоваться графиком пла... Читать полностью

11.04.2026 О банке
Почему моему ребенку хоть и 18 летнему предложили кредитную карту в приложении на 150 тысяч он учится нигде не работает.не денежноспособен оплачивать.он по не опытности не смог такому соблазну устоять.теперь мне придется оплачивать у вас есть кретери

Почему моему ребенку хоть и 18 летнему предложили кредитную карту в приложении на 150 тысяч он учится нигде не рабо... Читать полностью

Запрос о снятии блокировки банковских счетов и урегулировании ситуации
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемая госпожа,В связи с тем, что официальные банковские переводы в России в настоящее время огран... Читать полностью

Вывести деньги с чета
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не дают возможности предоставить дополнительные документы, чтобы снять ограничения. Я предоставил... Читать полностью

Здравствуйте, поймите меня верно, прошу вас.
Альфа-Банк

У меня возникли сложности с обслуживанием карты, и мне сообщили, что для закрытия счета необходимо личное присутств... Читать полностью

11.04.2026 ОСАГО
Заблокировали счет постоянному клиенту !ответа в поддержке нет, денег нет, жить не на что. Просьба ответить!
Ozon Банк

я ваш постоянный клиент, оброт покупок в озон маркете можете посмотреть, положил так же большую сумму ваш банк. И ч... Читать полностью

Супруге участника СВО при наличии доверенности отказали в решеним вопроса и какой либо коммуникации
Т-Банк

Я законная супруга участника боевых действий, который в данный момент несет боевую службу и находится на выполнении... Читать полностью