56
Здравствуйте запросили маме карту МТС деньги, маме 71 год. Приехал курьер, подключил без ее ведома премиум карта , оплата картой после первого месяца, составляет 2990 рублей. По истечению первого месяца банк соответственно снял эту сумму, мама была в шоке. Пенсия ее составляет чуть 20 тыс рублей . Неоднократно писали в чат МТС, на каком основании был подключён такой премиум статус, просили отключить статус, вернуть деньги - ни ответа ни привета .
Со времён первого обращения прошло больше недели , ответа до сих пор нет. Это такое обслуживание премиум клиентов??? ? И когда уже поступит вразумительный ответ , она пишет каждый день, и каждый день кормят одними завтраками.!!!!!
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Попова Зоя Евгеньевна 13.11.1988, +7 9031271696 Читать полностью
т.е. 6 месяцев вам не хватило, чтоб ее сделать, ок, вопросов больше не имею:) Читать полностью
Заблокировали вход в мобильное приложение из-за заграницы: мне пришел возврат за отменённые авиабилеты , при попытк... Читать полностью
Сегодня ровно 3 недели с того момента, как банк списал и продолжает ошибочко списывать деньги с дебетовой карты, по... Читать полностью
Добрый деньВ связи с гибелью мужа на СВО в ходебоевых действий - обратилась в отделение банка, подав обращения18.02... Читать полностью
15.04.26 заблокировали доступ в приложение из-за подозрительных действий, 16.04.26 посетила офис банка на Кировогра... Читать полностью
Я ничего вам отправлять не буду. Я написал в тексте, что буду жаловаться в ЦБ. как я вижу ваш банк систематически н... Читать полностью
Всех у кого по 115 фз заблокировали карты и приложения, пишите в ЦБ о злоупотреблении правом от МТС банка. (ст. 10... Читать полностью
Т.е. я смогу обменять кэшбек на рубли? Читать полностью
Мне заблокировали счета 17.04.2026. Якобы были странные переводы. Я перевожу из месяца в месяц одним и тем же людям... Читать полностью
Попова Зоя Евгеньевна 13.11.1988, +7 9031271696 Читать полностью
Заблокировали вход в мобильное приложение из-за заграницы: мне пришел возврат за отменённые авиабилеты , при попытк... Читать полностью
Я ничего вам отправлять не буду. Я написал в тексте, что буду жаловаться в ЦБ. как я вижу ваш банк систематически н... Читать полностью
Всех у кого по 115 фз заблокировали карты и приложения, пишите в ЦБ о злоупотреблении правом от МТС банка. (ст. 10... Читать полностью
Мне необходимо документально подтвердить это в налоговой. С меня требуют справку об оборотах.В офис ехать я не могу... Читать полностью
Там отвечают разные операторы, которые не компетентны в этих вопросах за пол часа меня соединили с 4 сотрудниками.... Читать полностью
40817810903004899136 Читать полностью
В приложении пишут,что вернуть ничего не получится и платёж так и будет на 1700 больше,чем был. Читать полностью
10 апреля 2026 года мне пришло сообщение от МТС Флекс о задолженности. Якобы мной была совершена покупка в Лента-12... Читать полностью
Худший банк!не дают закрыть мне счет после блокировки по 115фз я им писал в поддержку и заполнил заявление на закры... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью
Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью
Отмените все платные подписки Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью