Список вопросов
Требуется уточнение

Со времен второй мировой войны такого не было :(

15.04.2026 13:18
28
МТС Банк
Автор
user-55568056840
г Вологда

Я не понимаю по каким критериям МТС банк делит людей? У многих клиентов банка МТС, в т.ч. моих знакомых, еще с НОЯБРЯ 2025 года появилась возможность компенсировать баллы кэшбека - рублями, а не только частично тратить на покупки в вашем интернет-магазине, в котором цены выше розничных в полтора, два раза и главное он ПУСТОЙ. МТС.. ау… а что со мной не так, раса, пол, политические взгляды, религиозные или что? Еще в конце ноября я обращался в чат поддержки с этим вопросом(скрины все сохранены), мне ответили, что возможность появится в «ближайшее время», даже компенсировали неудобства 200 баллами кэшбека, обратился в декабре, получил такой же ответ и обратился сегодня в АПРЕЛЕ 2026 года, прошло почти полгода, опять начислили 200 баллов :) Банк, ответьте, что мне нужно сделать, чтоб вам «понравиться» пол сменить или религию?:) P.S. только не надо отвечать вашей запрограммированной фразой: «…для нас важно, чтобы обмен кэшбека работал стабильно…», я согласен на нестабильную работу сервиса :)

Здравствуйте!

Обмен кешбэка вводим для всех клиентов постепенно. Когда кнопка в приложении станет доступна, вы сможете обменивать кешбэк. Следите за обновлениями. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заявление о прекращении действия договора по карте - прошло уже более 45 календарных дней
МТС Банк

Здравствуйте!Скоро - это сколько дней? С последнего вашего ответа уже прошло 13... А с момента написания вопроса -... Читать полностью

Жалоба Мтс банк!!!!
МТС Банк

Сколько ждать?  Читать полностью

Исчезли деньги со счета
МТС Банк

Написала ниже Читать полностью

Перерасчет процентов после кредитных каникул.
МТС Банк

Доброе утро ! Сегодня у меня срок оплаты кредита , денег на такую сумму у меня нет . Мой вопрос так и не решили .... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Жалоба Мтс банк!!!!
МТС Банк

Я прошу срочно разобраться и дать мне развёрнутый ответ. Ждать 10 дней нет никакой возможности. С голоду умирать?  Читать полностью

Жалоба Мтс банк!!!!
МТС Банк

17.04 мне заблокировали карты, якобы по статье 115 ФЗ. Банк посчитал, что переводы были подозрительными. Данные пер... Читать полностью

Отвязать мой номер телефона от чужого человека
МТС Банк

В системе я Евгений Евгеньевич, только что звонила в мтс банк, сказали данные не обновлены  Читать полностью

Не рабочая виртуальная ⛔ карта
МТС Банк

Данные Читать полностью

Отвязать мой номер телефона от чужого человека
МТС Банк

дали ответ, что все исправилизвоню на горячую линию, мой номер до сих пор привязан к другому человеку в мтс банк (м... Читать полностью

Безосновательный арест счета
МТС Банк

Наложили арест на мой кредит счёт, типо от Фнс. У меня нет задолженности в ЛК налогоплательщика и на госуслугах. Ар... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отвязать мой номер телефона от чужого человека
МТС Банк

В системе я Евгений Евгеньевич, только что звонила в мтс банк, сказали данные не обновлены  Читать полностью

Отвязать мой номер телефона от чужого человека
МТС Банк

дали ответ, что все исправилизвоню на горячую линию, мой номер до сих пор привязан к другому человеку в мтс банк (м... Читать полностью

Заблокировали карту , на карте было 90 тысяч рублей , говорят ждать 45 дней!!!
МТС Банк

Заблокировали мою карту якобы из-за подозрительных переводов На карте осталось около 90 тысяч рублей Мне сегодня хо... Читать полностью

Заблокировали карту , на карте было 90 тысяч рублей , говорят ждать 45 дней!!!
МТС Банк

Что за это дурные условия ??? Какие 45 дней ? мне нужно заплатить за квартиру сегодня иначе меня выселят , приехала... Читать полностью

Пропущенный платеж по кредиту.
МТС Банк

Добрый день, 26.03.2026 у меня банк Списал денежные средства за счет кредита, но пишет что платеж просрочен, обраща... Читать полностью

Со времен второй мировой войны такого не было :(
МТС Банк

т.е. 6 месяцев вам не хватило, чтоб ее сделать, ок, вопросов больше не имею:) Читать полностью

Со времен второй мировой войны такого не было :(
МТС Банк

Т.е. я смогу обменять кэшбек на рубли? Читать полностью

Мне заблокировали счета, я буду жаловаться выше
МТС Банк

Мне заблокировали счета 17.04.2026. Якобы были странные переводы. Я перевожу из месяца в месяц одним и тем же людям... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
МТС Банк

Добрый день, 15.04.2026 от ПАО "МТС банк" (через полтора месяца (!) после обращения) по эл. почте пришел отказ в пр... Читать полностью

МТС Оплата карта иностранного банка
МТС Банк

Оплатил карту в чате уже несколько дней пишут, что занимается технический отдел, что оплату видят, но статус заявки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование кредитов
Альфа-Банк

Хочу узнать условия рефинансирования и точный месячный платеж по нему Читать полностью

Помогите узнать сумму и дату проблемного платежа REQ-20260219-19198 и REQ-20260219-19199 из ответа ЦБ
Ozon Банк

Добрый день, уважаемые модераторы и представители Ozon Bank!Недавно получил официальный ответ от Центрального банка... Читать полностью

долг по кредиту умершего клиента
Сбербанк

Добрый день. Как мне узнать сумму для закрытия кредита умершего родственника? Планирую вступать в наследство.По ном... Читать полностью

20.04.2026 Другое
1034615 Банки.ру ждем ответ по этому обращению от 12.04.26
Сбербанк

добрый день,Мария.Ждем от Вас обещанный ответ и помощь в разборе ситуации по заключению ЛМС с банкротом.Ранее мы вы... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил дебетовую карту в МТС банке.Пополнил в банкомате на 20 000 рублей.Заблокировали по 115 ФЗ. Пришлось ехать... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Не перевели баллы за отзыв
Совкомбанк

Отзыв давно засчитан как положительный, но баллов как не было, так и нет. Одни отписки, что переведут в течении 30... Читать полностью

Возврат средств за билеты
Т-Банк

Добрый день, с 28.03.2026 я не могу получить средства за отмененные билеты по возвратному тарифу( из переписки авиа... Читать полностью

мне отказали

мне отказывают в микрозайм в. где можно взять 2000 рублей на тбанк? Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный рейс
Альфа-Банк

В связи с ситуацие на ближнем востоке авиакомрпния Этихад отменила мне рейс. Я подала на возврат и с 07 марта возвр... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Документы для разблокировки
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я отправить тут документы для разблокировки карт и счетов? Читать полностью