Список вопросов
Ответ дан

Госпрограмма помощь многодетным семьям

13.04.2026 10:38
10
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-850724952243
Респ Башкортостан, г Стерлитамак

Затягивают дело с принятием решения по выплате 450000, ссылаясь на якобы не состыковках в документах, каждый раз отправляют запросы в ЕГРН и ЗАГС, как будто за 2 дня может что-то измениться.

Куплен дом с земельным участком, дом куплен за наличный расчёт, ипотека на земельный участок, в договоре купли-продажи все прописано, банк поясняющую справку загрузил.

Через 5 дней ожидания после подтверждающих сведений из ЗАГСА и ЕГРН опять отправляют кредитору на доработку. Такое ощущение, что делается это специально, чтобы больше процентов получить. 

И самое интересное, что данная процедура может повторяться бесконечно. Я возмущена этим безобразием!!! 😔😔😔

Здравствуйте! 

У АО «Банк ДОМ.РФ» отсутствует возможность предоставить комментарии по ситуации, изложенной в вашем обращении, так как вы не являетесь клиентом Банка. Согласно части 6 статьи 1 Федерального закона от 03.07.2019 № 157-ФЗ «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2 Федерального закона «Об актах гражданского состояния», реализация мер государственной поддержки семей, имеющих детей, осуществляется единым институтом развития в жилищной сфере – Публичным акционерным обществом «ДОМ.РФ» (далее – ПАО «ДОМ.РФ»). 

Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендуем обратиться в адрес вашего кредитора, а также в адрес ПАО «ДОМ.РФ». 

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как переоформить вклад на другое физ лицо
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Возможно ли переоформить вклад на другого человека, и если да расскажите пожалуйста подробнее условия... Читать полностью

Могу ли заполнить анкету онлайн, т.к. являюсь иностранкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Я проживаю в Казахстане, но являюсь клиентом вашего банка (держу депозиты и накопительный... Читать полностью

Арестован счёт, а самого ареста уже давно нет
Банк ДОМ.РФ

Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью

Сроки снятия обременения по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Ситуация следующая: при электронной регистрации обычно обременение снимается 5 рабочих дней, ДОМ.РФ почему-то озвуч... Читать полностью

Начисление обещанного кешбэка за 1 квартал 2026.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер Екатерина!  Во-первых я искрене рада, что наконец формулировку по выбору начисляемого кешбэка на карту... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Как перевести начисленные бонусы
Банк ДОМ.РФ

По бонусу за страховку  Читать полностью

16.04.2026 Другое
Введен в заблуждение и лишён начисленных процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

31.12.25 я открыл вклад Мой дом на сумму 1550000 рублей на срок 91 день под 15.7% годовых. Дата возврата вклада -... Читать полностью

Как перевести начисленные бонусы
Банк ДОМ.РФ

Как перевести начисленные бонусы Читать полностью

16.04.2026 Другое
В договоре ит-ипотеки от 30.12.2022 дается 3 месяца на трудоустройство, а Минцифры дает 6 месяцев для этого
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Есть уточняющие вопросы:1) должен ли испытательный срок завершиться в пределах 6 месячного срока? Или о... Читать полностью

Не снята закладная спустя более 2 месяцев закрытия ипотеки
Банк ДОМ.РФ

День добрый!По договору №0072-00507/ИКР-24РБ от 06.03.2024, который погашен еще 03.02.2026, снята только одна закла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как переоформить вклад на другое физ лицо
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Возможно ли переоформить вклад на другого человека, и если да расскажите пожалуйста подробнее условия... Читать полностью

Могу ли заполнить анкету онлайн, т.к. являюсь иностранкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Я проживаю в Казахстане, но являюсь клиентом вашего банка (держу депозиты и накопительный... Читать полностью

В договоре ит-ипотеки от 30.12.2022 дается 3 месяца на трудоустройство, а Минцифры дает 6 месяцев для этого
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Есть уточняющие вопросы:1) должен ли испытательный срок завершиться в пределах 6 месячного срока? Или о... Читать полностью

Госпрограмма помощь многодетным семьям
Банк ДОМ.РФ

Затягивают дело с принятием решения по выплате 450000, ссылаясь на якобы не состыковках в документах, каждый раз от... Читать полностью

В договоре ит-ипотеки от 30.12.2022 дается 3 месяца на трудоустройство, а Минцифры дает 6 месяцев для этого
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.В кредитном договоре ит-ипотеке от 30.12.2022 в п.4.3. говорится о том, что если заемщик в течение 3 ме... Читать полностью

Как подать обращение
Банк ДОМ.РФ

Как подать обращение  Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите пожалуйста, мы оценочная компания ООО Бюро оценки Касьянова, проходили аккредитацию в ДОМ.РФ.... Читать полностью

О возможности подтверждения статуса ИТ-специалиста созаемщиком
Банк ДОМ.РФ

Моя жена является основным заемщиком по договору ИТ-ипотеки выданной в марте 2023го года. Я являюсь созаемщиком по... Читать полностью

Невозможно разделить квартиру, приобретенную по семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Обращался несколько раз в банк с возможностью переписать собственность квартиры на меня в связи с разводом с женой.... Читать полностью

Выпуск карты.
Банк ДОМ.РФ

Уже дважды оставлял заявку на выпуск и доставку дебетовой карты, но каждый раз срок доставки проходит и ни ответа н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключение услуги Альфастрахование Жизнь
Альфа-Банк

Добрый день, в офисе альфа-банка подключили без моего ведома услугу Альфастрахование жизнь, об этом узнал, когда в... Читать полностью

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Ситуация: внесла досрочно 1тыс,и в дату платежа узнаю, что вся сумма платежа по кредиту пойдёт в сумму основного до... Читать полностью

Звонят по отсутствующему кредиту
Т-Банк

Добрый день. Супругу уже месяц звонят из ТБанка дважды в день, требуя вернуть кредит. Причем он даже клиентом банка... Читать полностью

Увеличили платеж по ипотеке и молчат!
Сбербанк

Оформили ипотеку ИТ в сбербанки, получили деньги в сентябре 25 года, каждые 6 месяцев нужно направлять документы по... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Как можно исправить ?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2024 году взял в Вашем банке автокредит , были поставлены условия , позволяющие держать ставку на о... Читать полностью

Повышение процента по Ит-ипотеке
Сбербанк

День добрый! Хочу поделиться болью: у меня с августа 2023 г( договор 1870402 от 24.08.2023г) имеется ИТ-ипотека, вз... Читать полностью

Задолбали вы своими сообщениями

Задолбали вы своими сообщениями Читать полностью

Снижение кредитного лимита
Альфа-Банк

Благодарю за предоставленный ответ.Вместе с тем хочу отметить, что текущий установленный лимит в размере 10 000 руб... Читать полностью

Не отвечают в чате поддержки. Заблокировали счета за подозрительную активность
Ozon Банк

Баяндина Анастасия Леонидовна тел: 79822382906  Читать полностью

Сбербанк без уведомления поднял ставку по IT-ипотеке с 6% до 22,5% и больше 2 месяцев не реагирует на обращения
Сбербанк

Добрый день!Вы мне обещали позвонить сегодня до 15:00 Читать полностью