Список вопросов
Ответ принят

Закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк

13.04.2026 19:40
32
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-285622162935
г Чебоксары

Здравствуйте, более 60 дней не переводят деньги на другой банк,звонил и писал в поддержку,ответа никакого нет. 

Оператор поддержки по телефону сказал,что пишите на эл.почту и сразу же переведут,но ответа никакого от них нет,что делать??

Здравствуйте! Ваше заявление в работе, постараюсь ускорить решение. По результатам вас проинформируют.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка и его ответы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Претензия по заявкам, исчезли деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже 2 месяца веду разборки с МТС, у меня со счета исчезли деньги, меня просто игнорируйт постоянно. Было заведено 2... Читать полностью

Когда мне разблокируют вход в банк?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,у меня заблокирован вход и карта в МТС деньги банк,подала документы на почту от 17.04.2026.,мне так от... Читать полностью

На обращение закрыть виртуальную карту банк не реагирует
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нигматуллина Луиза Фрильевна, 08.06.1980г. р. (Девичья фамилия Басырова)С декабря пытаюсь вывести средства с виртуа... Читать полностью

Полный игнор клиента! Вопросы не решают, ответы поддержки - ШАБЛОНЫ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да что там нагружать!? Вы толком не работаете, для вас нагрузка, сопоставима чайную ложку поднять на уровень сахарн... Читать полностью

Разблокировки счетов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже обращались неоднократно. Помочь никто не может оперативноВ ЦБ наверное надо обрашаться Читать полностью

Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я только что посмотрел вы мне ответили 6 апреля что обращение в работе которые мне не нужно было, и ответ будет в т... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вы можете говорить обращение в работе Если вы даже не указали мне номер обращения мне как проверять как вы сост... Читать полностью

18.04.2026 Другое
МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

это издевательство, пробовал пользоваться мтс деньги, попросил перевести туда зарплату. ДАЛИ 115ФЗ. окей, направил... Читать полностью

Полный игнор клиента! Вопросы не решают, ответы поддержки - ШАБЛОНЫ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго всем субботнего дня! Я не устаю удивляться тому, как работает служба поддержки, да и весь банк в целом! Нек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На обращение закрыть виртуальную карту банк не реагирует
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нигматуллина Луиза Фрильевна, 08.06.1980г. р. (Девичья фамилия Басырова)С декабря пытаюсь вывести средства с виртуа... Читать полностью

Полный игнор клиента! Вопросы не решают, ответы поддержки - ШАБЛОНЫ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да что там нагружать!? Вы толком не работаете, для вас нагрузка, сопоставима чайную ложку поднять на уровень сахарн... Читать полностью

Разблокировки счетов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже обращались неоднократно. Помочь никто не может оперативноВ ЦБ наверное надо обрашаться Читать полностью

Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я только что посмотрел вы мне ответили 6 апреля что обращение в работе которые мне не нужно было, и ответ будет в т... Читать полностью

Полный игнор клиента! Вопросы не решают, ответы поддержки - ШАБЛОНЫ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго всем субботнего дня! Я не устаю удивляться тому, как работает служба поддержки, да и весь банк в целом! Нек... Читать полностью

Разблокировки счетов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я отправила на все возможные посты информацию, разъяснения. Наша семья осталась без средств к существованию. Перево... Читать полностью

Разблокировки счетов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне заблокировали счета 17.04.2026. Якобы были странные переводы. Я перевожу из месяца в месяц одним и тем же людям... Читать полностью

Ошибка при улучшении виртуальной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вот уже несколько дней не могу улучшить виртуальную карту, чтобы потом по ней получить выписку. Постоянно появляетс... Читать полностью

Заблокировали банк 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, заблокировали банк.Приходит зарплата на Т-банк и перевожу деньги на МТС Банк.Трачу с МТС банка, в ос... Читать полностью

Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что значит в работе? Ответ Дан или не ? Сколько ждать 20 числа деньги должны придти  Читать полностью

Последние вопросы организациям
С меня сняли деньги.
Сбербанк

Сменя сняли сберздоровье 4172руб. Я никогда не подписывался на эту услугу, мне её навязали без моего согласия. Про... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

МТС не смог найти ВНУТРИБАНКОВСКИЙ перевод за 22 дня. В течение всего это времени служба поддержки отвечает, что ср... Читать полностью

Куда вернутся деньги за оплаченные покупки, если Озонбанк безосновательно заблокировал карту?
Ozon Банк

Озонбанк безосновательно заблокировал мне карту и мне пришлось закрыть счёт из-за неправомерного требования Озонбан... Читать полностью

График рассрочки снова изменился
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Вы еще ни разу не написали, пишу только я, вы отвечаете Читать полностью

19.04.2026 Другое
Требование о предоставлении реквизитов для совершения возврата денежных средств (в рамках исполнения требований по выходу из базы ОБДС ЦБ РФ)
Сбербанк

Получается поподнить счет на 6027? и вы сами вернете средства? а чеки можно какие то? и как полнить счет? реквизито... Читать полностью

Озон банк обманывает клиентов по накопительному счету
Ozon Банк

Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27... Читать полностью

Озон банк обманывает клиентов по накопительному счету

Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27... Читать полностью

ВТБ блокируют кредитные карты.
ВТБ

Судебные приставы дали команду банку ВТБ заблокировать мне счета, так они и кредитный счёт в арест кинули. Из-за эт... Читать полностью

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж
Яндекс Банк

Все понятно, нужно обращаться в прокуротуру пусть они разбираются  Читать полностью