22
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе стали игнорировать.
5 марта банк принял мои нотариально заверенные документы и зарегистрировал обращение. Вы дали ответ, что перевод согласован и одобрен. Срок перевода истекает 20 апреля. Денег нет И не будет судя по отвтеам банкам .
Ваши сотрудники на горячей линии дают противоречивую информацию. Ваши действия по регистрации нового обращения от 5 апреля считаю незаконными — выплата уже была согласована. И ответ на обращение от 5 апреля написано Ответ поступит в течении 10 дней, сегодня 19 апреля ответа дос сих пор нету. Заметьте 10 дней это край, я уже молчу о том что нужно отвечать Раньше на 5-6 день хотя бы .
Даю банку 3 рабочих дня на перевод денег на мои реквизиты. После этого я направляю жалобу в Центральный банк РФ с приложением всех документов, включая ваш ответ о согласовании выплаты, и требую:
— выплаты остатка;
— процентов за каждый день просрочки (ст. 395 ГК РФ);
— компенсации морального вреда (ст. 15 Закона “О защите прав потребителей”).
Дальнейшая переписка со мной будет вестись через регулятора и суд
Здравствуйте! Уже работаем с вашим вопросом в рамках обращения 91588878. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью
Кичкин Пётр Александрович 02.09.1974. Т.8988 706 32 10 Читать полностью
Оператор Читать полностью
Разобрались? Офис МТС банк отправил в Ваш банк всю информацию в пятницу. Читать полностью
Сегодня заблокировали МТС деньги карту и приложение, напишите адрес электронной почты , нет связи через приложение... Читать полностью
Вчера написал повторное заявление на закрытие счета , тк в прошлом были не правильные реквизиты , заявление приняли... Читать полностью
Сколько еще время надо ждать? Почему так долго? Как ускорить этот прецесс? Когда я смогу пользоваться деньгами и ка... Читать полностью
Добрый деньНаступил новый день, а никакого номера так и нет.Сколько еще банк будет тянуть время? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня заблокировали виртуальную карту мтс деньги, при попытке перевода средств. Закрыли доступ к п... Читать полностью
Кичкин Пётр Александрович 02.09.1974. Т.8988 706 32 10 Читать полностью
Сегодня заблокировали МТС деньги карту и приложение, напишите адрес электронной почты , нет связи через приложение... Читать полностью
Здравствуйте почему я не могу перевести деньги на другой счёт пишет верификация клиента не позволяет перевести день... Читать полностью
Я могу забрать свои деньги в МТС банке? Вы понимаете Я полететь не могу, ребенку кроватку нужно купить, коляску куп... Читать полностью
Временные рамки есть какие нибудь? Читать полностью
Как вы можете говорить обращение в работе Если вы даже не указали мне номер обращения мне как проверять как вы сост... Читать полностью
СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.Я устала ждать решения моей проблемы, опер... Читать полностью
посчитайте сами. сегодня 45 день. где мои деньги? Читать полностью
45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью
История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью
Здравствуйте,яуже давно пользуюсь вашим банком, по рекомендации своих родителей, я не понимаю почему мне заблокиров... Читать полностью
Игошина Мария Сергеевна, 1984г.р. +79122717410 mashahovich84@mail.ru нужна справка о наличии или отсутствии счета в... Читать полностью
Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью
Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью
Зарубежная карта Читать полностью
Алексей здравствуйте. Попробую решить этот вопрос без негативного отзыва с Вашей помощью. Мой сын является зарплатн... Читать полностью
Если я перейду по уникальной ссылке, а потом нажму "Открыть в..." и выберу другой браузер, будет ли отметка об офор... Читать полностью
Информацию направил на указанную почту.Изучая отзывы на Банки-ру я прихожу к выводу, что это очень массовая проблем... Читать полностью
Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью