12
вчера на вопрос о сроках рассмотрения заявления о смене номера вы ответили, что не была пройдена идентификация. с чего вы это взяли? она пройдена 26.02.2026, тогда же мне поступило смс: Идентификация пройдена. Ожидайте обработки заявления в течение 30 дней.
сегодня 14.04.2026. Сколько дней еще ожидать???
Здравствуйте!
Проверил, идентификация не была пройдена, поэтому заявление не исполнено. Вам нужно обратиться в салон МТС еще раз, подать заявление и пройти идентификацию. После этого номер будет изменен в течение 30 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
«Являюсь клиентом МТС Экси Банка. Столкнулся с крайне непрофессиональным поведением и нарушением моих прав как клие... Читать полностью
Все операторы чата банка говорят, что никаких справок и чеков не предоставляют Читать полностью
Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью
Не давно с вами составили обращение по переводу остатка вы мне на банки ту присвоили обращение скрин есть если нужн... Читать полностью
Через электронную почту отправила все документы справку. На 2 ндфл трудовой договор электронный чек. А внесении ден... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью
посчитайте сами. сегодня 45 день. где мои деньги? Читать полностью
Разблокируйте пожалуйста карты,срочно. Читать полностью
45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью
Пенсионный фонд перевел 700 т.р Банк их отклонилКогда отклонил и можно ли справку получить какую-то что платеж откл... Читать полностью
посчитайте сами. сегодня 45 день. где мои деньги? Читать полностью
45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью
Подскажите, когда вернетесь с ответом? Уже прошло 3 дня. Читать полностью
Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью
Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью
Он уже писал заявление на возврат в офисе продавцом МТС. Заявление поступило в банк 03.04.2026, но ответа до сих по... Читать полностью
Я случайно перевела деньги на электронный кошелёк. Ранее номер телефона принадлежал моему сыну. В марте этого года... Читать полностью
А почему поступило смс о том что идентификация БЫЛА пройдена? Читать полностью
Добавил необходимую информацию Читать полностью
10 марта оформил на сайте "МТС Оплата" заказ на зарубежную пластиковую карту. Изначально на сайте было указано до 5... Читать полностью
Вообщем проблема такая. Я прохожу процедуру банкротства, на счёте Озон Банка у меня находятся денежные средства, с... Читать полностью
Прошло первое заседание в суде по моему банкротству,ещё в феврале 26года,прошло успешно,банки перестали меня беспок... Читать полностью
обращение CR-16435040 закрыли со стандартной отпиской. мы все перевели, ищите сами. я запросил выписку по счету как... Читать полностью
Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью
списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует Читать полностью
Добрый день! Со мной связались представители банка с требованием оплатить более 11 тысяч рублей. якобы я в 2007 год... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Я проживаю в Казахстане, но являюсь клиентом вашего банка (держу депозиты и накопительный... Читать полностью
Здравствуйте, 28.02 у меня случился пожар, 04.03 подала заявление . 11.03 предоставила документы в независимую стра... Читать полностью
удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681 Читать полностью
Обновил паспорте, на госуслугах все данные давно новые. Вчера заблочили кошелек при попытке оплатить заказы в пункт... Читать полностью