25
До 11 апреля этого года, всё было нормально. Всё работало и приложение и переводы. Вчера зайдя в приложение не смог увидить зарплатную карту и металлический счёт. Составил обращение, мне ответили: банк привязал к моему кабинету какой-то непонятный номер и теперь я не могу распоряжаться этими средствами. На вопрос почему банк без моего ведома привязал какой-то левый номер, ответа не получил. Точнее, люди с ограниченными умственными возможностями на линии поддержки сказали, что они ничего не знают. Инициатива банка - похвальная конечно, но брать на работу инвалидов с умственными ограничениями на линию поддержки, по-моему перебор. Или нужно дать им номер начальника(пусть выучат наизусть, уверен у них получится), чтобы в случае чего могли предоставить клиенту. И ещё, претензия: служба поддерки врёт постоянно, мне три разных оператора попросили подождать 30 минут, программа обновится и всё заработает, итог - враньё. До сих пор ничего не изменилось.
Прошу Банк ответить, почему они привязали непонятный номер к моему кабинету? Почему они украли мои средства? Почему из-за Банка я должен нести финансовые и моральные потери?
Здравствуйте!
Для решения вопроса вам нужно обратиться в поддержку держателей карт МТС Банка 8 800 250-05-20 или в чат online.mtsdengi.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Открою Вам секрет... В поддержке банка его решить нельзя. Читать полностью
Даже не смешно. Вчера потратил на общение с Вашими инвалидами более 2 часов. Результата нет. Читать полностью
То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью
Он уже писал заявление на возврат в офисе продавцом МТС. Заявление поступило в банк 03.04.2026, но ответа до сих по... Читать полностью
Если я все докажу, кто компенсирует мне моральный ущерб, нанесенный банком за потерю отпуска? Читать полностью
Что там можно рассматривать и закрывать 45 дней? Я с вами даже месяц не пробыла... Сразу заблокировали... Можно как... Читать полностью
Здравствуйте. вчера 14.04.2026 я впервые открыл(оформил) дебетовую карту на сайте мтсбанка, соблазнившись повышенны... Читать полностью
Я не получил ответа с решением моего вопроса. Читать полностью
Деньги не поступили мне создали новое обращение на другие опять реквизиты , вы просто издеваетесь я завтра подаю в... Читать полностью
А до какого числа мне ждать смену номера? Вы отключили продление автоматической подписки Premium по моей дебетовой... Читать полностью
Открою Вам секрет... В поддержке банка его решить нельзя. Читать полностью
Даже не смешно. Вчера потратил на общение с Вашими инвалидами более 2 часов. Результата нет. Читать полностью
То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью
Если я все докажу, кто компенсирует мне моральный ущерб, нанесенный банком за потерю отпуска? Читать полностью
Что там можно рассматривать и закрывать 45 дней? Я с вами даже месяц не пробыла... Сразу заблокировали... Можно как... Читать полностью
Заблокировали карту, приложение и счет... Якобы подозрительные действия, просто положила наличку на карту через ба... Читать полностью
Вы мне заблокировали оплату , почему я должна ждать 45 дней ?? Я буду вынуждена обратиться в цб рф а так же будет... Читать полностью
Это понятно просто мои документы приехали лежат на почте ждут получения банком а никто не забирает. Читать полностью
Добрый день!У меня возникла проблема с виртуальной картой «МТС Деньги»: переводы оказались заблокированы, и я не мо... Читать полностью
Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью
Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регулярно списыва... Читать полностью
Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, возможно ли отменить досрочное погашение кредита, если по ошибке был закрыт один кредит,... Читать полностью
Здравствуйте. 04.05.2026 я обнаружила списание за годовое обслуживание дебетовой карты Сбербанк в размере 3000 рубл... Читать полностью
Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не... Читать полностью
Доброго дня! Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регу... Читать полностью
14.04.2026г. получила заказанную карту Апельсин от Альфа-банка. 15.04.2026г. произошло списание 199 рублей. В детал... Читать полностью
Нашли квартиру, которая понравилась, забронировали. Застройщик посоветовал оформлять через домклик, т.к. сбер финан... Читать полностью
Заблокировали карты по 161-фз. Центральный банк оф указал из-за какой операции внесли в реестр, советует в своем от... Читать полностью