Список вопросов
Ответ дан

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.

17.04.2026 15:18
46
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-308825000455
г Калининград

СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.

Я устала ждать решения моей проблемы, операторы экси банка, от слова совсем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.ем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.

Как вернуть мои денежные средства, я борюсь за них...

Я продала машину, эти деньги положила на карту экси банка через банкомат АЛЬФЫ, но деньги не поступили на счёт, банкомат естественно чек не дал...

Все документы,которые требовались для решения, я отправила на почту экси банка.

Оператор девушка имя я не помню, я рассказала ей о проблеме, она нашла мое обращение и сказала, что я могу получить свои средства наличными в своем городе в банке МТС.

Так как я нахожусь на 7 месяце беременности и мне летать на таком сроке противопоказано.

Я не знаю, как забрать свои деньги, от этой головной боли я устала.

Если в течение ближайшего времени мне не отдадут МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, я уже буду обращаться в инстанции, прокуратуру, суд, и писать жалобы в Центробанк РФ.

С

Здравствуйте! Ваше обращение по этому вопросу в работе. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А что здесь нетривиального?У меня действует бесплатная подписка.Отключите платную подписку и оставьте бесплатную. Читать полностью

Отказ в кредитной карте после получения кредитной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А мне не понятно  Читать полностью

Отказ в кредитной карте после получения кредитной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В начале апреля получил дебитовую карту МТС банка, начал ей активно пользоваться. 3 апреля рещил заказать кредитну... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я могу забрать свои деньги в МТС банке? Вы понимаете Я полететь не могу, ребенку кроватку нужно купить, коляску куп... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не получил ответа с решением моего вопроса Читать полностью

НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Сегодня уже 19 апреля заканчивается, до сих пор смену номера не сделали!!! Долго еще ждать? Напишите... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Временные рамки есть какие нибудь? Читать полностью

19.04.2026 Другое
МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отправил Читать полностью

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка и его ответы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Претензия по заявкам, исчезли деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже 2 месяца веду разборки с МТС, у меня со счета исчезли деньги, меня просто игнорируйт постоянно. Было заведено 2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я могу забрать свои деньги в МТС банке? Вы понимаете Я полететь не могу, ребенку кроватку нужно купить, коляску куп... Читать полностью

19.04.2026 Другое
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Временные рамки есть какие нибудь? Читать полностью

19.04.2026 Другое
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка и его ответы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью

19.04.2026 Другое
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вы можете говорить обращение в работе Если вы даже не указали мне номер обращения мне как проверять как вы сост... Читать полностью

18.04.2026 Другое
45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

посчитайте сами. сегодня 45 день. где мои деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое
45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Нарушение условий по получению пластиковой зарубежной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите, когда вернетесь с ответом? Уже прошло 3 дня. Читать полностью

16.04.2026 Другое
Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Он уже писал заявление на возврат в офисе продавцом МТС. Заявление поступило в банк 03.04.2026, но ответа до сих по... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
оплатив за лечение зубов, пенсионер получил уведомление о блокировке программы лояльности
Совкомбанк

Зачем нужна программа лояльности, если после оплаты Вашей картой стоматологической услуги, за которую начислили бон... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Отмена подписки IP SLIDYAI
Ozon Банк

Здравствуйте! Еще 04.06.2026 года оформила пробный период на сервисе IP SLIDYAI, 19.04.2026 у меня списали 899₽. По... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
ОТП Банк

Прошу вас назвать крайний срок когда вы отдадите мои деньги! Мы с детьми уже месяц без денег. Нам нужно что то есть... Читать полностью

Закрыть счет OZON bank
Ozon Банк

Здравствуйте. Если я закрою счет в озон банке, могу ли я буду вывести с нее деньги(счет заблокирован) Читать полностью

Как связаться с ответственным лицом Яндекс банка, чтоб прекратили нарушать мои права
Яндекс Банк

Ну Вы пишите как есть. Подозрительная активность это какая? То что я пыталась перевести оплату за аренду жилища? В... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Как разблокировать кошелек?
Вайлдберриз Банк

Добрый день! По возрасту меняла паспорт, в приложении Вайлдбериз банк заблокировал мой кошелек, обновила данные три... Читать полностью

Как Альфа Банк не соблюдает договоренности.
Альфа-Банк

Я, как клиент банка, не согласна с принятым решением.Мной были нарушены условия оплаты, в связи с чем банк подал на... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Яндекс не списывает долг
Яндекс Банк

Единственный кредитор , который не списал до сих пор долг это Яндекс (сплит) , в поддержке только говорят , что про... Читать полностью

Как Альфа Банк не соблюдает договоренности.
Альфа-Банк

Я, как клиент банка, не согласна с принятым решением.Мной были нарушены условия оплаты, в связи с чем банк подал на... Читать полностью

График платежей ошибка после досрочного погашения
Сбербанк

При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью